سجلت شركات الاتصالات النيجيرية 577 انقطاعاً في الشبكة و361 قطعاً في الألياف الضوئية في الربع الأول من عام 2026

شهدت شركات الاتصالات النيجيرية 577 حالة انقطاع للشبكة في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2026، مما أدى إلى انخفاضات واضطرابات في الجودة للمشتركين النيجيريين. 

وفقًا للبيانات التي تم الحصول عليها من بوابة وقت التشغيل التابعة للجنة الاتصالات النيجيرية، وهي بوابة في الوقت الفعلي لانقطاع الشبكة، فإن الحالات البالغ عددها 577 بين يناير ومارس شملت 11 مشغل اتصالات (مشغلي الشبكات المحمولة ومزودي خدمة الإنترنت). 

يظهر التفصيل الإضافي أن شركة الاتصالات الرائدة MTN Nigeria سجلت أعلى عدد من الانقطاعات بـ 234 حالة، تليها مزود خدمة الإنترنت Backbone Connectivity Network (BCN) بـ 166 حالة. من حيث النسبة المئوية، شكل كلاهما حوالي 70٪ من جميع الحالات في الربع الأول من عام 2026. 

شركات الاتصالات الأخرى ذات الأرقام المرتفعة هي T2mobile (المعروفة سابقًا باسم 9mobile) بـ 63 حالة، وAirtel Nigeria بـ 42 حالة وLayer3 بـ 33 حالة.

في نهاية القائمة توجد مزودات خدمة الإنترنت مثل IPNX (17)، وFibreOne (8)، وTizeti (5)، وSuburban (4)، وSmile (4) وStarlink (1). 

خلال الربع الأول، كانت هناك 361 حالة من قطع الألياف، لتصبح السبب الرئيسي للانقطاعات في الصناعة خلال تلك الفترة. كما ساهمت 144 حالة من انقطاع التيار الكهربائي في المحطات الأساسية في الاضطرابات.

بالإضافة إلى ذلك، شهدت الصناعة 20 حالة فشل في المعدات، و12 حالة حرق شجيرات، و9 حالات من تخريب البنية التحتية للاتصالات. البقية هي انخفاض الطاقة الضوئية (3)، وانقطاع الخدمة (1)، وسرقة المعدات (1)، وسقوط الكابلات (1) وأسباب أخرى غير محددة (25). 

بينما أدت الانقطاعات إلى انخفاض في جودة الشبكة، تم إجراء معظم الإصلاحات في غضون يوم واحد، مما يشير إلى استجابة المشغلين.

اقرأ أيضًا: 238 حالة انقطاع للشبكة في يناير 2026 تثير مخاوف بشأن موثوقية خدمة الاتصالات.

تحليل الأرقام

شهد شهر يناير واحدة من أعلى الاضطرابات في الأشهر، مع 238 حالة انقطاع. كان الرقم زيادة بنسبة 101.7٪ من 118 حالة مسجلة في ديسمبر 2025.

سجلت BCN أعلى الاضطرابات بـ 188 حالة، تليها MTN بـ 75 حالة وT2mobile بـ 23 حالة. البقية هي Layer3 (9)، وAirtel (8)، وFiberone Broadband (2)، وIPNX (2)، وStarlink (1).

شكلت قطع الألياف 67.6٪ (161) من الانقطاعات، بينما شكلت انقطاعات الكهرباء 18.5٪ (44). البقية هي حرق الشجيرات (11)، والتخريب (5)، وانخفاض الطاقة الضوئية (3)، وفشل المعدات (2)، وتحسين الطاقة (1)، والازدحام (1)، وأسباب أخرى غير معروفة (14).

في فبراير، انخفضت انقطاعات الشبكة بنسبة 20.5٪ من 238 حالة في يناير إلى 189 حالة. 

مع 87 حالة من الاضطرابات، عانت MTN Nigeria من أعلى الانقطاعات خلال الشهر، تليها T2mobile بـ 24 حالة. جاءت Airtel Nigeria وLayer3 في المرتبة الثالثة بـ 12 حالة لكل منهما. البقية هي Smile (4)، وFibreOne (4)، وTizeti (3)، وSuburban (2) وIPNX (2). 

كانت قطع كابلات الألياف الضوئية هي السبب الرئيسي الأعلى للانقطاعات، بـ 75 حالة، تليها 52 حالة من انقطاعات الكهرباء. الأسباب البارزة الأخرى خلال الأشهر هي فشل المعدات (8)، وأسباب غير محددة (7)، والتخريب (2) وحرق الشجيرات (2).

مقارنة بشهر فبراير، انخفضت انقطاعات الشبكة في مارس بنسبة 20.6٪ إلى 150 حالة. 

ومع ذلك، تصدرت MTN بـ 72 حالة من الانقطاعات، على الرغم من انخفاض الرقم بنسبة 17.2٪ من سجل فبراير. بعد غياب تام في الشهر السابق، عادت BCN إلى السجلات بـ 48 حالة. كان الرقم انخفاضًا كبيرًا من 188 حالة مسجلة في يناير. 

عانت Airtel أيضًا من 22 حالة من الانقطاعات، بزيادة 83٪ مقارنة بأرقامها في فبراير، بينما تحسنت T2mobile بعد انخفاضها إلى 16 حالة من الاضطرابات. البقية هي IPNX (13)، وLayer3 (12)، وTizeti (2)، وSuburban (2)، وFibreOne (2). 

بينما تعتبر قطع الألياف شائعة لدى جميع شركات الاتصالات النيجيرية، فإن بعض الأسباب أكثر خصوصية لمشغل واحد من الآخر.

على سبيل المثال، عانت MTN وAirtel و9mobile من انقطاعات الكهرباء أكثر من مزودي خدمة الإنترنت مجتمعين. أيضًا، كان لديهم سجل مرتفع من قطع الألياف بسبب قاعدة مشتركيهم. على الرغم من أن جزءًا كبيرًا من اضطراب شبكة BCN (مزود خدمة إنترنت) يُعزى إلى قطع الألياف. 

اقرأ أيضًا: لجنة الاتصالات النيجيرية تأمر MTN وAirtel وآخرين بإبلاغ المستخدمين عن انقطاعات الشبكة الكبرى.

الجهود المبذولة للحد من انقطاعات الشبكة 

بأثر رجعي، تكشف البيانات أن قطع الألياف (361 حالة) وانقطاعات الكهرباء (144 حالة) لا تزال الأسباب الرئيسية لتوقف الشبكة في صناعة الاتصالات النيجيرية. 

تعكس الأرقام كيف يكافح النيجيريون للاستمتاع بجودة مكالمات مستدامة وتجربة إنترنت، وكيف تستمر في التأثير على الأعمال التي تعتمد على المعاملات الرقمية/عبر الإنترنت.

مؤخرًا، أطلقت لجنة الاتصالات النيجيرية عملية مسؤولية شرسة من خلال توجيه مشغلي الهاتف المحمول لتعويض المشتركين الذين تكون تجربة جودة خدمتهم أقل من الأهداف المحددة ضمن مواقع معينة.

في مثل هذه الحالات، يتم رفع عبء انقطاعات الشبكة من المشتركين إلى المشغلين الذين يفشلون في تلبية المعايير المحددة لتقديم الخدمة، خاصة في المناطق النائية. 

من ناحية أخرى، تم تصنيف البنية التحتية للاتصالات كأصول وطنية، لكن مشاكل قطع الألياف مستمرة. 

قاد فيلق الأمن والدفاع المدني النيجيري (NSCDC) حملات مختلفة في جميع أنحاء الاتحاد ضد تخريب البنية التحتية للاتصالات. كما هدد باتخاذ إجراءات قانونية ضد شركات إنشاء الطرق بسبب قطع الكابلات. 

المذنبون، وفقًا للوكالة، سيواجهون العقوبات المعمول بها كما هو وارد في قانون الجرائم الإلكترونية (الحظر والوقاية وما إلى ذلك) لعام 2015. من خلال هذا الإجراء، يهدف NSCDC إلى خلق الوعي بالمواطنة المسؤولة وبيئة آمنة لنمو الاقتصاد الرقمي.

ظهرت المشاركة شركات الاتصالات النيجيرية سجلت 577 حالة انقطاع للشبكة، و361 حالة قطع للألياف في الربع الأول من عام 2026 لأول مرة على Technext.