FCCPC weist Behauptungen zurück, sie habe die Aussetzung der Guthaben- und Datenleihe ausgelöst

Die Bundeswettbewerbs- und Verbraucherschutzkommission (FCCPC) hat Behauptungen zurückgewiesen, dass sie für die plötzliche landesweite Abschaltung von Guthaben- und Datenleih-Diensten verantwortlich sei.

Laut einer am Freitag von der Kommission herausgegebenen Erklärung, unterzeichnet vom Direktor für Unternehmensangelegenheiten, Onadaje Inagwu, beschrieb sie die viralen Behauptungen in sozialen Medien als „inkorrekt" und stellte fest, dass keine Anweisung erlassen wurde, um Betreiber daran zu hindern, XtraTime-Dienste für Kunden bereitzustellen.

"Die Kommission hat Guthaben-Leih- oder Datenvorschuss-Dienste nicht verboten, und es wurde keine Anweisung erlassen, die Verbraucher daran hindert, auf rechtmäßige Telekommunikations-Mehrwertdienste zuzugreifen", heißt es teilweise in der Erklärung. 

Erinnern Sie sich daran, dass Telekommunikationsanbieter wie MTN und Airtel ihre Guthaben-Leih- und Datenvorschuss-Zahlungsdienste vorübergehend ausgesetzt haben, unter Berufung auf die Notwendigkeit, sich an die digitale Kreditvergaberegel der FCCPC anzupassen: Digital, Electronic, Online or Non-Traditional Consumer Lending Regulations, 2025 (DEON).

Die Entwicklung löste Reaktionen in sozialen Medien aus, die nahelegten, dass die Kommission für die vorübergehende Aussetzung des XtraTime-Dienstes verantwortlich sei. 

Bei der Begründung für die Einführung von DEON stellte die Kommission fest, dass die Regelung auf den Kundenschutz im Hinblick auf verschiedene unfaire Praktiken digitaler Kreditgeber abzielt. Die Kommission sagte, Kunden hätten Benutzerbeschwerden über undurchsichtige Gebühren, unerklärte Abzüge, aggressive Rückforderungspraktiken und schlechte Offenlegungsstandards eingereicht.

„Die Vorschriften wurden unter anderem eingeführt, um die Exzesse missbräuchlicher Dienstleister einzudämmen, deren Praktiken anhaltende Verbraucherschäden verursacht und das Vertrauen in den Markt untergraben hatten", fügte sie hinzu. 

Die FCCPC betonte, dass DEON darauf abzielt, Betreiber für ihre Handlungen zur Rechenschaft zu ziehen, Fairness, Ehrlichkeit, und Aufrichtigkeit wiederherzustellen, verantwortungsvolle Kreditvergabe durchzusetzen, klare Offenlegung von Gebühren und Bedingungen sicherzustellen, zugängliche Beschwerdestellen für Verbraucher und Datenschutzgarantien zu gewährleisten.

Sie erklärte, dass laufende Entwicklungen der Telekommunikationsbetreiber mit Anpassungen übereinstimmen, um ethische Kreditvergabepraktiken sicherzustellen. 

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XtraTime-Aussetzung: Telekommunikationsbetreiber reagierten spät

Laut der Erklärung der FCCPC wurde den Telekommunikationsanbietern Zeit gegeben, um die Einhaltung von DEON sicherzustellen. 

Nach der Einführung des Rahmens im Juli 2025 stellte die Kommission fest, dass den Betreibern eine 90-tägige Compliance-Frist eingeräumt wurde, um ihre Geschäftstätigkeit umzustrukturieren. Sie stellte jedoch fest, dass die „Gelegenheit nicht innerhalb des vorgeschriebenen Zeitrahmens genutzt wurde, insbesondere im Telekommunikationssektor".

Die FCCPC stellte fest, dass das Compliance-Fenster dann bis zum 05.01.2026 verlängert wurde, um zusätzliche Zeit für die Anpassung an die geltenden Anforderungen zu bieten. Trotz der Verlängerung konnten die Betreiber die notwendigen Compliance-Schritte immer noch nicht abschließen.

„Einige Betreiber entschieden sich dafür, den Status quo beizubehalten, indem sie es versäumten, ihre Dienste zu registrieren und zu regulieren. Dabei führten sie weiterhin monopolistische Modelle fort, die seit langem Benutzerbeschwerden erzeugt hatten", fügte sie hinzu. 

Die FCCPC betonte, dass jede von Telekommunikationsanbietern auferlegte Aussetzung des XtraTime-Dienstes in Übereinstimmung mit DEON eine Entscheidung der Betreiber ist und kein von der Kommission verhängtes Verbot.

Unfaire Praktiken

Die Kommission identifizierte unfaire Praktiken, bei denen einige Telekommunikationsanbieter ausgewählte Händler autorisierten, den Dienst auf Kosten anderer zu betreiben.

Während der Markt für gleiche und faire Praktiken offen ist, stellte die FCCPC fest, dass solche Maßnahmen ein klarer Verstoß gegen die Bestimmungen des Federal Competition and Consumer Protection Act, 2018 sind.

Die Kommission sagte jedoch, dass alle von ihr eingeführten Maßnahmen darauf abzielen, das Verbrauchervertrauen wiederherzustellen und ethische Praktiken zu fördern, insbesondere bei wichtigen Diensten wie der digitalen Kreditvergabe.