便利さを求めるなら？Pharmaserv Expressが薬を素早く見つけられるアプリをリリース

編集部注：このコンテンツはPharmaserv Expressの提供によるもので、Rapplerの営業・マーケティング部門であるBrandRapが担当しました。ニュース・編集チームのメンバーはこの記事の公開に一切関与していません。

薬を探すことには、独特の疲労感が伴う。

それは薬局へのちょっとした立ち寄り、列に並ぶ時間、そして「Available po ba?」という問いかけから始まる。

答えが「ない」であれば、突然その日の予定は探し物を中心に組み替えられ、想定以上の時間を費やすことになる。

多くのフィリピン人にとって、これは長年続くパターンだ。こうした日常的な摩擦の中に、Pharmaserv Expressは新しいモバイルアプリを位置づけている――薬を見つけて受け取るプロセスをより簡単で迅速にするために設計されたプラットフォームだ。

薬局をはしごする代わりに、ユーザーはスマートフォン一台でプロセスを完結できるようになった。アプリを通じて、処方薬を広範なパートナー薬局のネットワーク全体で検索でき、直接並ぶことなく在庫状況を確認できる。見つかれば、薬を注文して自宅まで直接配達してもらえる。

「Pharmaservは長年にわたり、医薬品の流通において適切な取り扱いと迅速な配送を確保する役割を担ってきました。このアプリにより、患者様が薬にアクセスする際にも、同じ丁寧さが貫かれています」と、Pharmaserv ExressのプレジデントであるAndrian Perez氏は語った。

外出が難しい時のために

この場合の利便性は、単に時間を節約するだけではない。最も必要としている人々の現実に照らし合わせたとき、その意味はより深くなる――移動が制限された高齢者や障害者、定期的な治療が必要な患者、遠隔地に住む人々、そして自分以外の責任も担う介護者たちがいる。

彼らにとって、薬局をはしごするという行為は単に不便なだけでなく、時に不可能なことさえある。プロセスをオンライン化することで、Pharmaserv Expressはその回避策を提供している。

「すべての患者が薬を手に入れる能力は、botikaに行くほど単純ではありません」と、Pharmaserv Expressのメディカルディレクター、SP Rebullida医師は語った。「Pharmaserv Expressアプリのようなソリューションが、その負担を軽減する助けになります。」 

取引を超えて

薬の配送というコンセプト自体は、まったく新しいものではない。しかしPharmaserv Expressは、それを単なる物流サービス以上のものとして捉えている。

Pharmaserv Expressはさまざまな薬局と連携して在庫を確認し、提供可能状況を調整し、注文した商品が適切な状態で届くよう取り計らっている。これには、プロセス全体を通じた適切な保管状態の維持が含まれており、調達元から玄関先まで医薬品の品質を保持する。

このようにして、顧客は自分の薬が損なわれることなく、薬局で受け取る場合と同じ丁寧さで取り扱われていると安心することができる。

かつては物理的な探し物だったものをデジタルなものへと変えることで、Pharmaserv Expressはその体験を簡素化している――不確実性と待ち時間を伴うものから、利便性とアクセスしやすさを中心に構築されたものへと。

なぜなら時として、最も辛い部分は治療そのものではなく、その前にあるすべてのことだから。

Pharmaserv ExpressアプリはGoogle PlayおよびApp Storeにて今すぐダウンロード可能です。 – Rappler.com