Royal York Property Management jest jedyną firmą w Kanadzie posiadającą akredytację Bill Pay od wszystkich ośmiu głównych banków. Fintech ukryty wewnątrz firmy zarządzającej nieruchomościami.
Royal York Property Management przetworzyła ponad milion transakcji czynszowych przez kanały weryfikowane przez banki — to możliwość, której nie zbudował żaden inny kanadyjski zarządca nieruchomości.
Większość zarządców nieruchomości pobiera czynsz za pomocą przelewów elektronicznych, czeków lub aplikacji płatniczych stron trzecich. Transakcja się odbywa, pieniądze się przemieszczają i wszyscy idą dalej. Ale istnieje problem z tym podejściem, o którym większość właścicieli i najemców nigdy nie myśli: żadna z tych metod płatności nie tworzy rodzaju zweryfikowanej dokumentacji, której banki faktycznie ufają.
Royal York Property Management postanowiła rozwiązać ten problem w trudny sposób. Firma spędziła dwa lata na uzyskiwaniu akredytacji Bill Pay od każdej głównej kanadyjskiej instytucji finansowej — proces, który wymagał spełnienia standardów bezpieczeństwa, kontroli finansowych i wymagań operacyjnych każdego banku. Zrobili to osiem razy, po razie dla każdego głównego banku.
Dziś Royal York jest jedynym zarządcą nieruchomości w Kanadzie z tym wyróżnieniem. Przetworzyli ponad milion transakcji czynszowych przez kanały weryfikowane przez banki. A ukryta wewnątrz tego, co wygląda jak firma zarządzająca nieruchomościami, jest infrastruktura fintech, która może zmienić sposób, w jaki branża wynajmu zarządza pieniędzmi.
Dwuletnia podróż akredytacyjna
Akredytacja bankowa to nie coś, o co aplikujesz online. Każda instytucja finansowa przeprowadza własny proces oceny, badając wszystko, od protokołów cyberbezpieczeństwa po systemy raportowania finansowego i plany odzyskiwania po awarii. Nathan Levinson, który założył Royal York w 2010 roku, opisuje ten proces jako "przechodzenie przez audyt finansowy osiem razy z rzędu."
"Każdy bank ocenia cię niezależnie," wyjaśnia Levinson. "Badają twoje bezpieczeństwo, kontrole finansowe, procesy operacyjne. Nie ma skrótu, gdzie jedno zatwierdzenie pomaga ci przy następnym. Przeszliśmy przez to osiem razy, ponieważ wierzyliśmy, że wynik przekształci sposób działania pobierania czynszu."
Rezultatem jest to, że Royal York pojawia się jako autoryzowany odbiorca płatności w systemach bankowości internetowej wszystkich głównych kanadyjskich banków. Najemcy płacą czynsz w ten sam sposób, w jaki płacą rachunki za media — przez bezpieczny portal swojego banku, z transakcją rejestrowaną i weryfikowaną przez samą instytucję finansową.
Nathan Levinson założył Royal York Property Management w wieku 19 lat. Firma obecnie zarządza aktywami o wartości 11 miliardów dolarów w siedmiu krajach.
Dlaczego weryfikacja bankowa zmienia wszystko
Oto coś, czego większość najemców nie zdaje sobie sprawy: płacenie czynszu na czas przez lata nie pomaga twojej ocenie kredytowej. W przeciwieństwie do spłat kredytów hipotecznych, kredytów samochodowych czy rachunków kart kredytowych, płatności czynszowe zazwyczaj nie są zgłaszane do biur kredytowych. Możesz być najbardziej niezawodnym najemcą w Kanadzie, a system finansowy nie ma o tym żadnego zapisu.
Płatności czynszowe weryfikowane przez bank zmieniają to równanie. Gdy czynsz przepływa przez te same kanały co inne zweryfikowane transakcje finansowe, tworzy dokumentację, która faktycznie coś znaczy. Najemcy dążący do posiadania własnego domu mogą wskazać na lata zweryfikowanej historii płatności. Właściciele otrzymują zapisy, które wytrzymują spory. Pieczęć banku przekształca czynsz z nieformalnej transakcji w dokumentację finansową.
"Każda transakcja przez nasz system jest dokumentowana przez kanadyjską instytucję finansową," mówi Levinson. "Ta weryfikacja ma wartość. Najemcy budują udokumentowaną historię płatności. Właściciele otrzymują zapisy, które wytrzymują każdy spór. Pieczęć bankowa zmienia to, co faktycznie oznacza płatność czynszu."
Model Fintech wewnątrz zarządzania nieruchomościami
Infrastruktura płatnicza Royal York jest częścią szerszego stosu technologicznego, który firma budowała przez 15 lat. Dane płatnicze zasilają modele weryfikacji najemców oparte na AI, pomagając przewidzieć, którzy wnioskodawcy prawdopodobnie będą płacić niezawodnie. Wspiera program gwarancji wynajmu firmy, który gwarantuje właścicielom otrzymanie czynszu, nawet jeśli najemcy nie wywiązują się z płatności. Zweryfikowana historia transakcji sprawia, że roszczenia gwarancyjne są proste do przetworzenia.
Firma prowadzi również system umieszczania najemców oparty na AI, który czerpie z bazy danych ponad 60 000 wstępnie sprawdzonych najemców. Modele uczenia maszynowego analizują wzorce płatności, stabilność zatrudnienia i historię wynajmu, aby przewidzieć niezawodność najemcy. Dane płatności weryfikowane przez bank sprawiają, że te przewidywania stają się z czasem dokładniejsze.
To, co się wyłania, to coś, co wygląda mniej jak tradycyjna firma zarządzająca nieruchomościami, a bardziej jak platforma fintech z dołączonym zarządzaniem nieruchomościami. Infrastruktura płatności, weryfikacja AI, modelowanie ryzyka — to są możliwości technologii finansowej opakowane w biznes usługowy.
Skala i bariera wejścia
Royal York obecnie zarządza ponad 25 000 nieruchomości na wynajem o wartości 11 miliardów dolarów — kamień milowy niedawno zgłoszony przez Royal York Property Management w Barchart. Firma dodaje około 750 nowych nieruchomości miesięcznie i działa w siedmiu krajach, oferując usługi w ponad 20 językach.
Akredytacja bankowa tworzy znaczącą przewagę konkurencyjną. Każdy zarządca nieruchomości chcący oferować podobne możliwości musiałby zainwestować lata w prace nad zgodnością i bieżącą konserwację bezpieczeństwa. Większość nie będzie się tym przejmować — wysiłek ma sens tylko w skali.
"Proces akredytacji jest barierą," przyznaje Levinson. "Dwa lata pracy dla każdego banku, plus bieżące wymogi zgodności. Zrobiliśmy to, ponieważ budowaliśmy na długi okres. Ale to nie jest coś, co mały zarządca nieruchomości może realistycznie realizować." Doświadczenia klientów z systemem są dokumentowane poprzez zweryfikowane recenzje na Apollo Cover.
Co to oznacza dla PropTech
Branża zarządzania nieruchomościami powoli przyjmuje technologię finansową. Większość firm nadal działa z ręcznymi procesami, fragmentarycznymi systemami i metodami płatności, które nie ewoluowały od dziesięcioleci. Podejście Royal York sugeruje inny model: traktowanie zarządzania nieruchomościami jako biznesu usług finansowych, który przypadkowo obejmuje nieruchomości.
Firma raportuje 87% wskaźnik utrzymania najemców i średni okres pustostanu wynoszący 18 dni — metryki, które częściowo przypisuje zaufaniu stworzonemu przez przejrzyste, zweryfikowane transakcje finansowe. Gdy zarówno właściciele, jak i najemcy wiedzą, że każda płatność jest dokumentowana przez główny bank, spory stają się rzadsze, a relacje bardziej stabilne.
"Jedynym sposobem na skalowanie usługi jest uczynienie każdej części mierzalną," mówi Levinson. "Milion transakcji przez kanały weryfikowane przez banki oznacza milion punktów danych o zachowaniach płatniczych. Te dane sprawiają, że wszystko inne, co robimy, jest dokładniejsze — weryfikacja, gwarancje, przewidywania usług. Technologia się kumuluje."
Dla branży, która wciąż próbuje zrozumieć, jak się modernizować, akredytacja bankowa Royal York oferuje szablon — i ostrzeżenie. Szablon: inwestuj w infrastrukturę finansową, która tworzy realną różnicę. Ostrzeżenie: firmy, które pierwsze zbudują tę infrastrukturę, będą bardzo trudne do dognienia.
O Royal York Property Management
Royal York Property Management jest zaangażowana w zarządzanie nieruchomościami inwestycyjnymi z wyjątkową troską i profesjonalizmem. Z ponad 40 lokalizacjami w Ameryce Północnej i ponad 25 000 nieruchomościami wynajmowanymi i zarządzanymi, priorytetowo traktują potrzeby klientów i najemców w każdym zadaniu, od obsługi nagłych przypadków konserwacyjnych po prowadzenie pokazów dla najemców. Ich misja redefinicji zarządzania nieruchomościami jest napędzana innowacją, przejrzystością i dostępnością. Zarządzając aktywami o wartości 11 miliardów dolarów, Royal York oferuje usługi w ponad 20 językach, wzmacniając zarówno właścicieli nieruchomości, jak i najemców. Traktują każdą nieruchomość, jakby była ich własną, zapewniając doskonałą obsługę każdego dnia. Odkryj możliwości kariery lub przeczytaj FAQ.
Royal York Property Management – Siedziba główna w Ameryce Północnej
311 Bowes Road, Suite B4
Vaughan, Ontario L4K 3M6
Telefon: (833) 666-3306
Strona internetowa: https://royalyorkpropertymanagement.ca
