FF News Tattoo Studio: Dentro da cultura, inovação e abordagem da Compass Plus no combate à fraude

No estúdio de tatuagem FF News no Festival Fintech Talents 2025, Kirsty Berry, da Compass Plus, apresenta-se como Chefe de Marketing de Produto e Análise de Mercado, onde trabalha há 13 anos, o que é invulgarmente longo em fintech.

Berry diz que a Compass Plus tem sido consistentemente um ótimo lugar para trabalhar, e que ela permaneceu por muito mais do que um salário. A cultura, explica Berry, é construída na crença nos funcionários e no desenvolvimento ativo das suas competências, dizendo que se sente "mais como uma família" do que uma empresa típica. Berry também observa que há muitas mulheres em cargos de gestão, o que ainda é raro em pagamentos e tecnologia. Essa representação faz com que o ambiente pareça mais com o mundo real e um lugar onde ela genuinamente gosta de trabalhar.

Questionada sobre a origem da sua paixão, Berry aponta para a forma como a Compass Plus aborda a inovação. Como fornecedor de software, a empresa ouve os clientes, mas não apenas reage. Em vez disso, constantemente analisa para onde a indústria está se dirigindo e procura onde sua plataforma se encaixa melhor. Essa mistura de foco no cliente e estratégia voltada para o futuro significa que o trabalho é sempre variado. Berry diz que "nunca está entediada": ela e sua equipe administram diferentes projetos, sempre com um olho em onde a Compass Plus pode avançar a seguir.

Um exemplo notável é o lançamento de um novo sistema de fraude alimentado por IA, que está em desenvolvimento há muito tempo. Berry explica que moldar o ajuste produto-mercado para uma solução tão complexa tem sido fascinante e central para o seu papel. Ela enfatiza a natureza colaborativa do trabalho: gestão de produto, vendas e desenvolvedores de jogos contribuem, enquanto sua equipe mantém-se próxima do mercado e dos clientes para garantir que o produto realmente se estabeleça. Berry incorpora essa ponte entre produto e vendas, traduzindo inovação em algo que as vendas podem posicionar e alimentando a realidade do mercado de volta ao roteiro.

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