Insurtech Koala câștigă un nou parteneriat cu compania aeriană Volotea

Koala, compania Insurtech de călătorii achiziționată recent de CarTrawler, a anunțat un nou parteneriat cu compania aeriană europeană Volotea pentru a oferi o serie de soluții moderne de asigurare și protecție a pasagerilor, centrate pe client, pentru pasagerii companiei aeriene.

CarTrawler, platforma tehnologică B2B lider pentru închirieri auto și soluții de mobilitate pentru industria globală de călătorii, a achiziționat Koala în 2025 ca parte a strategiei sale de extindere dincolo de închirierea auto și de construire a unei platforme multi-produse. Parteneriatul cu Volotea reprezintă unul dintre primele exemple ale partenerilor CarTrawler care activează capacitățile de asigurare ale Koala la scară largă.

Prin intermediul parteneriatului, cei peste 11 milioane de pasageri anuali ai Volotea au acum acces la o gamă de produse de protecție flexibile și ușor de utilizat, concepute pentru a elimina fricțiunile în unele dintre cele mai stresante momente ale călătoriei. Acestea includ Asigurare de Călătorie cuprinzătoare, Asigurare de Bagaje care acoperă bagajele întârziate și pierdute, și produse inovatoare de flexibilitate, cum ar fi Asigurarea pentru Perturbări de Zbor.

Produsele Koala sunt construite pe automatizare și simplitate, eliminând problemele tradiționale ale asigurărilor, cum ar fi documentația, cerințele de dovezi și procesele lungi de despăgubire. Întârzierile și anulările de zbor sunt monitorizate în timp real, pasagerii eligibili fiind compensați proactiv, în timp ce problemele cu bagajele și întreruperile timpurii ale călătoriei sunt rezolvate rapid și transparent.

Noua ofertă de asigurare este disponibilă pentru pasagerii Volotea în cadrul fluxului de rezervare, precum și după rezervare, permițând adăugarea protecției în mai multe etape ale călătoriei. Toate produsele sunt disponibile în întreaga rețea Volotea și sunt suportate în mai multe limbi, reflectând amprenta europeană diversă a companiei aeriene.

Această colaborare se bazează pe relația existentă dintre Volotea și CarTrawler, care a susținut propunerea de închiriere auto a Volotea din 2023. Cu Koala acum parte a grupului CarTrawler, parteneriatul demonstrează modul în care platforma extinsă a CarTrawler permite partenerilor aerieni să acceseze multiple produse auxiliare printr-un singur ecosistem de încredere.

Léo Tordjman, CEO-ul Koala, a comentat: "Suntem încântați să ne asociem cu Volotea pentru a reduce decalajul dintre așteptările privind asigurările de călătorie și realitate. Prin construirea unor produse complet automatizate de la zero, eliminăm fricțiunile tradiționale ale asigurărilor, creând în același timp noi oportunități de venituri pentru partenerii noștri și protecție fără probleme pentru clienți în fiecare etapă a călătoriei lor."

Álex Baró, Director Comercial Adjunct, a declarat: "Suntem încântați să ne asociem cu Koala pentru a oferi pasagerilor noștri o nouă generație de soluții de protecție care sunt simple, flexibile și complet integrate în procesul de rezervare. La Volotea, ne angajăm să îmbunătățim experiența clienților în fiecare etapă a călătoriei, iar acest parteneriat ne permite să oferim o mai mare liniște sufletească, continuând în același timp să extindem oferta noastră auxiliară într-un mod fluid și centrat pe client."

Articolul Insurtech Koala Câștigă Noul Parteneriat cu Compania Aeriană Volotea a apărut prima dată pe FF News | Fintech Finance.