Партнерство Saviynt и Exclusive Networks ускоряет корпоративное управление идентификацией в APJ

Saviynt расширяет присутствие в APJ благодаря партнерству с Exclusive Networks для усиления безопасности идентификации на основе ИИ

Saviynt, ведущий поставщик облачных решений для безопасности и управления идентификацией, объявил о стратегическом партнерстве с Exclusive Networks для расширения своего присутствия в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона и Японии (APJ). Сотрудничество позволяет предприятиям более эффективно внедрять безопасность идентификации на основе ИИ, решая растущую проблему управления как человеческими, так и машинными идентификационными данными во все более цифровой среде. Поскольку нечеловеческие идентификационные данные теперь превосходят человеческие в соотношении 82:1, масштабируемое управление идентификацией, управление привилегированным доступом и управление состоянием безопасности идентификации стали критически важными возможностями. Благодаря этому партнерству Saviynt стремится улучшить рыночную поддержку, оптимизировать взаимодействие с партнерами и ускорить развертывание программ безопасности, ориентированных на идентификацию, по всему региону APJ.

Эволюция ожиданий клиентов в цифровую эпоху

Быстрые темпы цифровой трансформации меняют то, как предприятия взаимодействуют с клиентами. От организаций ожидается предоставление бесшовного, персонализированного и безопасного опыта по нескольким каналам. В то же время растет операционная сложность: мультиоблачные архитектуры, рабочие процессы на основе ИИ и гибридные ИТ-среды увеличивают как подверженность рискам, так и потенциал сбоев в обслуживании. Для руководителей CX обеспечение операционной непрерывности при масштабировании инноваций является центральной задачей. Решения для управления идентификацией, которые интегрируют видимость, автоматизацию и управление рисками, позволяют организациям соответствовать этим ожиданиям, защищать доверие клиентов и обеспечивать последовательный цифровой опыт без замедления гибкости бизнеса.

Стратегический замысел партнерства

Сотрудничество Saviynt с Exclusive Networks отражает продуманную стратегию по укреплению партнерской экосистемы и ускорению внедрения безопасности идентификации на основе ИИ в APJ. Используя установленные региональные каналы распространения Exclusive Networks, Saviynt может быстро расширить свое присутствие на рынках в таких странах, как Австралия, страны АСЕАН, Индия, Бангладеш и Гонконг. Этот подход, ориентированный на партнеров, позволяет системным интеграторам, реселлерам и партнерам, ориентированным на правительство, более эффективно развертывать решения по управлению идентификацией, снижая трения и увеличивая операционное влияние. Стратегически партнерство позиционирует Saviynt как лидера в безопасности идентификации на основе ИИ, выделяясь местной поддержкой, технической поддержкой и масштабируемыми программами управления, которые согласуются с инициативами цифровой трансформации предприятий.

Как технология поддерживает CX и операции

Платформа Saviynt интегрирует управление идентификацией и администрирование (IGA), управление привилегированным доступом (PAM) и управление состоянием безопасности идентификации (ISPM), чтобы обеспечить всеобъемлющий надзор за всеми пользовательскими доступами и правами. Аналитика на основе ИИ выявляет аномалии и автоматизирует исполнение политик, позволяя предприятиям управлять как человеческими, так и машинными идентификационными данными в масштабе. Централизуя управление на облачных платформах, приложениях и рабочих процессах ИИ, организации могут предотвращать несанкционированный доступ, оптимизировать онбординг и поддерживать соответствие требованиям. Партнеры получают структурированное обучение и сертификацию через Saviynt University, обеспечивая последовательное высококачественное предоставление услуг. Для руководителей CX это означает, что операционная надежность и непрерывность обслуживания поддерживаются без ущерба для гибкости или инноваций.

Последствия для клиентского опыта

Управление идентификацией на основе ИИ напрямую влияет на клиентский опыт. Централизованный контроль над доступом и правами снижает операционное трение, гарантируя, что сотрудники, подрядчики и системы ИИ могут получить доступ к необходимым ресурсам без задержек. Автоматическое обнаружение рисков минимизирует вероятность ошибок, прерываний обслуживания или нарушений соответствия, которые могут нарушить взаимодействие с клиентами. Программы взаимодействия с партнерами обеспечивают последовательные развертывания, улучшая прозрачность и операционную предсказуемость для клиентов. В конечном счете, эти улучшения поддерживают бесшовный, безопасный и заслуживающий доверия цифровой опыт, укрепляя доверие клиентов и лояльность во все более сложной среде.

Последствия для отрасли и новые тенденции

Ландшафт безопасности идентификации в APJ быстро развивается. Ключевые тенденции включают:

• Внедрение на основе экосистемы: Партнерские стратегии выхода на рынок становятся необходимыми для масштабирования сложных решений на разных региональных рынках.
• ИИ и нечеловеческие идентификационные данные: Предприятия должны управлять экспоненциальным ростом машинных идентификационных данных, которые становятся все более важными для операций.
• Безопасность идентификации как стратегический фактор: Помимо соответствия требованиям, управление идентификацией теперь поддерживает цифровые инновации, операционную устойчивость и доверие клиентов.

Конкурентам, возможно, потребуется принять аналогичные стратегии, ориентированные на экосистему, чтобы оставаться актуальными. Для руководителей CX эти тенденции подчеркивают необходимость интеграции безопасности идентификации в более широкие инициативы цифровой трансформации. Тем самым гарантируя, что технологические инвестиции обеспечивают как операционную эффективность, так и улучшенный клиентский опыт.

Перспективы для CX и цифровой трансформации

Заглядывая в будущее, безопасность идентификации останется краеугольным камнем цифрового доверия предприятий. Организации, которые внедряют управление идентификацией на основе ИИ, могут снизить операционное трение, обеспечить соблюдение нормативных требований и предоставлять бесшовные взаимодействия с клиентами. Стратегические партнерства, такие как сотрудничество Saviynt с Exclusive Networks, демонстрируют, как канальные экосистемы могут ускорить внедрение технологий, одновременно снижая риски. Для руководителей CX внедрите безопасность в основы CX. Управление является ключом для цифровых стратегий. Согласуйте управление идентификацией с операциями. Свяжите это с целями CX. Предприятия безопасно масштабируют инновации. Повысьте надежность сейчас. Обеспечивайте персонализированный опыт. Держите их в безопасности. Обеспечьте согласованность на всех точках контакта.

Публикация «Партнерство Saviynt и Exclusive Networks ускоряет управление идентификацией предприятий в APJ» впервые появилась на CX Quest.