Перепродаж на підйомі: функція перепродажу Klarna зросла на 75%, оскільки споживачі повертають реальні гроші до своїх кишень

Нові дані від Klarna, глобального цифрового банку та постачальника гнучких платіжних рішень, свідчать про те, що функція перепродажу у застосунку набирає значного імпульсу: кількість оголошень, створених через застосунок, зросла до 75% за останні 13 місяців*, оскільки споживачі дедалі частіше вдаються до перепродажу як способу заробити реальні гроші на речах, якими вже володіють.

Читайте більше про Fintech : Глобальне інтерв'ю про Fintech з Бараном Озканом, співзасновником та генеральним директором Flagright

Дані вказують на більш широкий зсув у фінансовій поведінці: споживачі дедалі частіше сприймають речі, якими володіють, не як фіксовані витрати, а як активи з постійною вартістю.

Перепродаж стає звичною практикою, а не одноразовою дією

Вперше запущена у Швеції у 2022 році, функція перепродажу Klarna тепер доступна на 15 ринках, дозволяючи користувачам розміщувати товари для перепродажу безпосередньо з історії покупок через провідні майданчики перепродажу, такі як eBay, Poshmark та Tradera. Не потрібно пам'ятати, скільки вони заплатили, шукати чек або переходити до іншого застосунку. Klarna автоматично заповнює ключові деталі оголошення, роблячи процес максимально зручним. Це зручність, яка явно знаходить відгук: постійні користувачі становлять 38%** від усієї активності з розміщення оголошень, що свідчить про те, що як тільки споживачі переконуються у вигоді перепродажу, вони повертаються знову.

Найактивніша група — це користувачі віком 26–35 років, які становлять 30% від усієї активності з перепродажу. Це покоління виросло з розумінням того, що грамотне управління грошима не обмежується заощадженнями, а поширюється і на те, що ви робите з тим, чим уже володієте.

Adidas Samba, Nike Dunk Low, iPhone та AirPods є одними з найпопулярніших товарів на платформі — повсякденні речі, що відображають, наскільки масовим став перепродаж. Одяг та взуття становлять 43% від усієї активності з перепродажу, електроніка, сумки та аксесуари — трохи менше. Приблизно чотири з п'яти транзакцій припадають на бюджетний або середній ціновий сегмент, що відображає базу користувачів, мотивованих насамперед практичністю.

Фінансові аргументи на користь кругового шопінгу

Для сучасних споживачів перепродаж є не менш фінансовим рішенням, ніж способом життя. Дослідження зі звіту eBay про рекомерс 2025 року показало, що 81% споживачів, які купують уживані товари, називають економію грошей головною причиною. Дані Klarna про перепродаж свідчать про те, що та сама логіка тепер працює у зворотному напрямку: продаж товарів — це дедалі більше спосіб, яким споживачі повертають цінність з минулих покупок, а не лише спосіб заощадити на нових.

«Розміщення товару для перепродажу через Klarna займає лише кілька хвилин, і в середньому наші користувачі повертають собі орієнтовно $137 за продану одиницю товару. Це реальні гроші, які залишаються в кишенях людей, а не лежать без діла у речах, якими вони більше не користуються, і сума накопичується», — говорить Луїза Гарсія Морено, керівник відділу комунікацій зі сталого розвитку Klarna.

Кругові опції, вбудовані у досвід шопінгу

Підхід Klarna до кругового шопінгу виходить за межі перепродажу. Платформа тепер відображає уживані альтернативи поруч із новими товарами у момент покупки, роблячи товари з другої руки помітними без необхідності активно їх шукати.

Для споживачів, які хочуть купувати нові товари більш усвідомлено, Klarna інтегрує рейтинги сталого розвитку від Good On You, яка оцінює бренди моди та краси за більш ніж 1 000 точками даних, охоплюючи їхній вплив на людей, планету та тварин, і присвоює їм оцінку від 1 до 5. Бренди з оцінкою «Добре» або «Відмінно» виділяються у відповідних точках взаємодії у застосунку. Платформа також пропонує фільтри сертифікації сталого розвитку, що дозволяє споживачам шукати і порівнювати продукти за визнаними сторонніми стандартами.

«Дедалі більше споживачів хочуть робити обдумані вибори щодо того, що вони купують і що з цим роблять, коли закінчують користуватися. Наше завдання — зробити це якомога простіше: перепродаж, уживані альтернативи, рейтинги сталого розвитку — все в одному місці», — додає Луїза Гарсія Морено.