25年多来，约书亚·华莱士目睹了芝加哥市在他周围的变化，以及随之而来的警务工作现实。当他开始职业生涯时，大多数犯罪团伙都是公开活动的。他们宣称领地，遵循熟悉的常规，并以任何有经验的警官在社区中花时间后都能识别的方式行事。
如今，他的工作看起来大不相同。华莱士现在在芝加哥警察局反恐局的犯罪网络组内服务，他监控的团体以90年代末难以想象的速度形成、适应和消失。
他监督依靠联邦、州和地方机构合作的调查，这项工作的很大一部分涉及跟踪加密应用程序、社交媒体平台和游戏频道内的对话，这些已经取代了警官们曾经依赖的面对面互动。
当他描述过去与现在的差异时，他职业生涯的方向变得更容易看清。技术改变了网络形成、沟通和招募的方式，他们的活动变得更快且更难预测。随着工作的变化，他也随之适应，随着周围威胁的演变和责任的增加，他扩展了自己的技能。
"我不再将这些团体视为街头行动，而是开始将它们视为恰好接触街头的数字生态系统，"他解释道。
通过每一次变化，华莱士了解到现代警务成功所需的条件。随着犯罪网络比以往任何时候都移动得更快，领导者必须立足于真相，并愿意随着眼前展开的现实而转变。
"执法部门需要为实时演变的网络做好准备，"他说。"网络和街头工作之间的传统分离必须消除。这种思维方式的转变是我职业生涯的支撑，也是未来的需求。"
通过现代视角看犯罪
随着华莱士深入调查工作，他对现代犯罪的理解越来越少地受理论影响，而更多地受到眼前发生的事情的影响。模式在小细节中显现，它们与他曾经对犯罪团体的假设不符。他花在研究他们行为上的时间越多，就越意识到他们从一种犯罪类型转向另一种的速度有多快。
"今天看起来像毒品团伙的，明天就在进行车辆盗窃，后天又在进行零售犯罪，"他说。"他们将环境视为开放市场，不断调整以获取最大利润和最小风险。"
他还更密切地关注年轻人如何被拉入这些空间。
他们的参与大多始于网上，远在他们亲自见面之前。他们的选择往往更多地反映了数字文化，而非他们来自的社区，这为理解他们的参与增加了另一层复杂性。
在调查中，犯罪者使用的工具也在迅速变化。一些人依靠无人机或反监视来观察警方的响应时间。其他人则尝试使用人工智能来隐藏身份或操纵警官依赖的信息。这些不是地平线上的理论威胁，而是在活跃案件中出现的策略。
"这些趋势正在加速，而非刚刚出现，"他说。
在关键时刻坚守阵地
现在身居高位，约书亚·华莱士相信，他作为领导者的有效性取决于他如何处理最具挑战性的时刻。复杂的行动、公众压力和部门内的突然变化都考验了他的决心。他发现，通过坚持三个核心价值观，才能度过这些情况。
"我将每个决定都锚定在三个不可协商的原则上，"他分享道。"合法性、任务明确性和后果责任。"
如果一个决定破坏公众信任或超出法律界限，他将其视为计划需要重新调整的信号。当一项行动同时带来法律、道德和操作问题时，他会回归基础，剔除噪音，确定不能妥协的部分。
"任务明确性随之而来，"他解释道。"将问题简化为目标、你运作的权限以及保护社区和执行工作的人员的限制。"
他依赖的最后一个原则是后果责任。如果他不能公开地证明、辩护并为一个决定负责——无论是在公开场合还是在完整细节中——那么他知道这是错误的选择。
"一旦这些锚点确立，其余的就变成结构性的了，"华莱士说。"消除歧义，记录理由，加强监督，确保每个操作步骤都可追踪和可辩护。"
他相信这就是领导者保护团队完整性、维护机构信誉并确保工作能够不妥协地继续的方式。
"道德压力点不能用希望来管理，"他说。"它们需要用纪律和透明度来管理。"
在公众审视的时期，华莱士更加依赖这些原则，他理解当组织周围的压力加剧时，怀疑如何迅速在部门内蔓延。警官开始质疑自己，在只会使工作更加困难的时刻犹豫不决。
通过经验，他学会了处理这些情况的正确方式，首先是诚实和坦率。
"当人们相信他们的工作仍然重要且他们的领导稳定时，士气才能保持，"他解释道。"我专注于给人们没有戏剧性的真相，没有扭曲的使命，以及不道歉的期望。团队对明确性有反应。"
华莱士提醒他的团队，他们的工作保护受害者、社区和城市的整体稳定。这样，即使在紧张情况导致暂时不适时，他们的主要责任也始终处于核心位置。
他还确保主管们保持一致，认识到内部问题可能比外部批评更具破坏性。
"消除混乱越快，团队重新集中自己的速度就越快，"他说。
最重要的是，他始终与团队在一起，随时准备回答问题或接听电话。在他看来，领导者的缺席比部门外发生的任何事情都更能动摇人心，他希望他的警官们知道，他们永远不会被期望独自承担负担。
在每一步保持合作的可信度
华莱士的工作很大一部分依赖于机构间的跨合作，他亲眼目睹了这些关系如何影响调查的速度和力量。一些伙伴关系遇到困难，不是因为人们缺乏合作的意愿，而是因为当他们不确定他们的情报一旦离开他们的手中会如何被处理时，他们会犹豫。
"这种犹豫会造成差距，"他指出。"这些差距会变成错失的机会、重复的工作和可预防的伤害。最被忽视的元素是有纪律的信息信任。"
在他自己的团队中，他通过执行严格的情报处理标准来努力建立这种信任。他的警官在转发信息前确认信息，记录如何使用信息，并保持严格的责任链。
"当合作伙伴看到这种纪律水平时，他们会毫无保留地参与，"他指出。
华莱士还确保他的警官了解他们的权限从哪里开始和结束，他们在哪些法律框架下运作，以及每次信息交换背后的意图。这种知识使操作保持清晰、可信，并与每个机构的角色保持一致。
对他来说，有效的合作归结为一次又一次地证明共享情报将被负责任地处理。这种信心需要时间来赢得并需要持续的精确度来维持，这就是为什么他将其视为大多数机构低估的合作部分。
华莱士对影响的定义
当约书亚·华莱士思考他职业生涯剩余时间最重要的事情时，他指导过的警官和他服务过的社区浮现在脑海中。他希望被记住为一个诚实、一致的领导者，专注于培养周围的人。
"我希望警官们说他们在一个告诉他们真相、坚守阵地、从不要求他们为完成工作而妥协自己的人手下服务，"他分享道。"我希望他们记住，我期望纪律，要求责任，同时理解工作的人性重量。"
对于社区，他希望人们会说他们感到受到保护、被倾听和支持，而且都是出于正当理由。
"我的道路是由那些在压力最大时向我展示真正领导力是什么样子的人塑造的，"他反思道。"如果有什么能够持久，我希望是下一代继续传承的同样标准。"
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