AI 會讓許多專業領域徹底改變,但絕對不是直接取代這些專業人士的職能。 (前情提要:林上倫律師專文》學測放榜,大學真的別選文組了 ) (背景補充:林上倫律師專文》AI打敗三位律師?別搞錯了,這是「律師2.0」的序章 ) 身為律師,我曾經也對 AI 感到焦慮。看著 AI 寫書狀、分析案例的速度,那種「一個律師的工作量,可以放大一百倍」的效率,讓我直覺地推導出一個結論:市場上 99% 的律師,未來恐怕都要失業了。畢竟,當一個人的產出等於一百個人,市場對律師的總需求量又不會憑空暴增,那多出來的那些人,要去哪裡? 但我隨即發現這個結論忽略了一件最根本的事:人類的慾望,是無限的。當一項服務因為技術革命而變得唾手可得時,人類對這項服務的需求,並不會維持原樣,而是會以萬倍的規模同步跟上,並在舊的基礎上,萌發出全新且更加精緻的想像。 歷史的啟示:從印刷術到工業革命,規律不斷重演 這並不是什麼新鮮事,而是不斷重演的歷史規律。讓我們先倒轉回印刷術尚未普及的時代。當時,「知識」與「故事」是極端昂貴的奢侈品。一本手抄的書籍,需要耗費修士數月乃至數年的心血,只有皇宮貴族與教會才有能力典藏。平民百姓想聽聞傳奇故事,唯一的途徑,或許就是聚集在橋底下,聆聽說書人的口述演繹。然而,古騰堡的活字印刷術徹底改變了這一切。書籍的生產成本驟降,知識不再是權貴的專利。當人人都能負擔得起一本書時,那些曾經在街頭巷尾說書的人,是否就此失業了呢?恰恰相反。當大眾的知識水平普遍提升,對故事的品味與要求也隨之水漲船高。於是,精巧的劇本、華麗的戲曲,乃至後來的電影、影集應運而生。一個服務變得唾手可得時,人類會對它產生更超凡脫俗的想像,這就是最好的證明。 同樣的劇本,在工業革命時期再次上演。在紡織機被發明前,精緻的布料是貴族的象徵,平民百姓只能穿著粗麻製成的簡陋衣物。但當流水線生產讓高品質的布匹變得廉價,人們的需求並未停留在「人人有衣穿」的層次,而是萌發出對剪裁、設計、搭配的追求,開創了龐大的時尚產業。而汽車的歷史更是經典案例:在流水線生產之前,汽車是手工打造的奢侈品,只有極少數人能擁有。但生產效率飛躍後,汽車變成了人人都能普及的代步工具,整個社會的需求放大了數萬倍不止。 這種規律不僅適用於實體物品,更適用於專業服務。在沒有計算機的年代,「精準計數」也是一種極其高貴的服務。只有像古代徽商那樣的大商號,才請得起專人用算盤為他們精算帳目。但計算機和 Excel 出現後,精確的財務管理從奢侈品變成了必需品,任何小公司,甚至家庭都能做到,整個社會對會計、計數的需求反而暴增。歷史一再證明:一個飛躍性的生產模式,帶來的從來都不是取代,而是萬倍增長的新慾望與新需求。 法律服務的『工業革命』:AI帶來的成本驟降與效率飛躍 這一切,跟 AI 對法律界的衝擊,根本是同一回事。AI 所做的,不過就是讓「法律服務」這項古老的專業產品,進入了可以被高精度、大批量生產的時代。從律師寫狀、檢察官整理證據、到法官做出判斷,這些環節的效率都將因為 AI 的輔助而提高百倍、千倍。 所以,當很多人還在喊著「律師費二十年沒漲,不合理」,我其實不完全認同。三十年前,寫一份書狀要用鋼板刻印、要找專門的打字行;翻譯一份外國文件,更是曠日廢時。現在,我們有了電腦打字、雲端儲存、線上翻譯。律師「生產」一份書狀的成本,早已大幅降低。在 AI 加入後,這個成本更是以指數級的方式縮減。在這樣的趨勢下,服務的價格為何應該逆勢上漲? 當法律無所不在:一個『零分流』的司法新世界 當生產成本降低,服務價格自然會下降。當律師費不再高昂,當法院的判決效率提升數十倍,會發生什麼事?會發生的事就是:人人都用得起,也人人都想用法律服務。 這將徹底顛覆現行的司法資源分配邏輯。現今的法律體系,為了應對有限的司法資源與龐大的社會糾紛,設計了大量的「分流」機制。例如,高額的裁判費,本身就是一種以價制量的門檻;許多司法爭議,被要求必須有「先行程序(諸如:訴願程序、申訴等)」,先走完一道行政內部審查程序,才能進入法院;更典型的例子是交通事件,每年數以百萬計的罰單爭議,絕大多數都被導向「交通裁決」的簡易程序,而無法直接進入正規的行政訴訟,這一切都是為了避免法院被海量的案件所癱瘓。 這些「分流」機制本質上是一種妥協,是用其他程序,來換取司法體系的順暢運作。但在 AI 時代,當一位法官的AI助理可以在幾分鐘內整理完所有卷證、分析爭點、並草擬出判決初稿時,處理案件的成本與時間都將趨近於零。屆時,這些為了「分流」而設的制度壁壘,還有存在的必要嗎? 答案是否定的。未來,過去我們認為不值得動用司法資源的「小事」,都可能獲得一個高品質、高效率的法律判斷。鄰居的噪音問題、網購的消費糾紛,甚至是你跟兄弟姊妹為了誰偷吃了冰箱裡的糖果而吵架—這些雞毛蒜皮的小事,都可能在極低的成本下,獲得一個專業的法律裁決。這就是需求的大爆炸。當法律服務的費用降低十倍、百倍,整個社會對法律服務的需求,將會反向提升百倍、千倍,甚至萬倍。 AI:『非實體服務』的工業革命與新世界的想像 工業革命,讓汽車、家電等「實體物品」普及到了千家萬戶;而 AI 革命,則是讓法律、媒體、娛樂等「非實體服務」,普及到社會的每一個角落。 不只法律,我相信,同樣的劇本正在所有行業上演:從公關媒體、短影片創作、文字記者,到好萊塢的影視製作,無一例外。這不是關於誰被淘汰,而是關於工作形態的根本轉變,以及服務邊界的無限擴張。 我已經從一個 AI 焦慮派,轉變為一個對未來充滿好奇的觀察者。因為歷史告訴我們,人類總會在新的生產力基礎上,去想像並創造出一個我們今天無法完全預見,但無疑更加豐富、更加便利、也更加公平的世界。 相關報導 從豆包爭議到大廠博弈:解碼 AI 手機法律合規困局 持有加密貨幣最多的千禧世代迎來離婚潮,但法律還沒準備好 〈林上倫律師專文》AI不會取代律師,而是讓法律服務普及到無法想像的維度〉這篇文章最早發佈於動區BlockTempo《動區動趨-最具影響力的區塊鏈新聞媒體》。