# الإيداع/السحب

تتيح MEXC للمستخدمين التحقق بشكل مستقل مما إذا كانت حساباتهم الشخصية مشمولة في أحدث تدقيق لإثبات الاحتياطي (Proof of Reserves - PoR). يمكن للمستخدمين التحقق من صحة حساباتهم من خلال طريقتين متاحتين:1. استخدام أداة التحقق داخل المنصةتُوفر MEXC أداة مدمجة للمستخدمين للتحقق من أصولهم مباشرة:على موقع MEXC الرسمي، سجّل الدخول وانقر على المحفظة في الزاوية العلوية اليسرى. في صفحة نظرة عامة، انتقل إلى الحساب، ثم اختر إثبات الاحتياطات.انقر على إثبات الاحتياطي (Proof of Reserves - PoR) للدخول إلى صفحة إثبات الاحتياطي الخاص بي (My Proof of Reserves). ثم انقر على التفاصيل (Details) لفتح النافذة المنبثقة المقابلة. اختر تحقق الآن (Verify Now) واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية التحقق الشخصية لإثبات الاحتياطي.2. استخدام أداة التحقق الذاتي قامت MEXC بإتاحة الشيفرة المصدرية الخاصة بتوليد شجرة Merkle والتحقق منها على GitHub، مما يتيح للمستخدمين الذين لديهم معرفة برمجية إمكانية التحقق المستقل من حالة حساباتهم. يتضمن التحقق باستخدام شجرة Merkle معالجة بيانات مستخدمين على نطاق واسع، ويتم تنفيذه عادةً باستخدام أدوات البيانات الضخمة وJava.ملاحظة: كود Java مفتوح المصدر متاح بالكامل للمستخدمين، دون أي منطق مخفي أو معلومات محجوبة. توفر MEXC هذا الكود مفتوح المصدر خصيصًا للمستخدمين المتقدمين والمطورين.

في مجال العملات الرقمية، يُعد إثبات الاحتياطي (Proof of Reserves - PoR) آلية شفافية تُستخدم لإثبات أن منصة التداول أو منصة الحفظ تحتفظ بأصول احتياطية كافية لتغطية ودائع المستخدمين بالكامل. الهدف الأساسي من PoR هو معالجة مشكلات الثقة من خلال التأكد من أن أصول العملاء المخزنة على المنصة آمنة، وأن المنصة لا تُسيء استخدام الأموال أو تنخرط في ممارسات مالية غير شفافة.1. مزايا إثبات الاحتياطيتعزيز الثقة: لم يعُد على المستخدمين الاعتماد فقط على ادعاءات المنصة. بدلاً من ذلك، يمكنهم التحقق بشكل مستقل من أصول المنصة باستخدام الطرق التشفيرية.منع إساءة استخدام الأموال: يضمن PoR أن المنصة لا يمكنها استخدام أصول العملاء لأنشطة غير سليمة مثل الاستثمارات عالية المخاطر.تحسين الشفافية: من خلال إتاحة الاحتياطيات على السلسلة بشكل علني، يعزز PoR الشفافية التشغيلية ويزيد من ثقة الجمهور.حماية الخصوصية: يتيح استخدام أشجار Merkle للمستخدمين الأفراد التحقق من أن أرصدتهم مشمولة في الاحتياطيات، دون كشف بيانات المستخدمين الآخرين.2. كيفية عمل إثبات الاحتياطي2.1 التحقق باستخدام شجرة Merkleشجرة Merkle هي بنية بيانات تشفيرية تُمكّن من التحقق الفعال من مجموعات بيانات ضخمة مع الحفاظ على خصوصية المستخدم الفرد. يمكن لكل مستخدم التحقق من أن رصيده مشمول في بيانات الاحتياطي دون الكشف عن معلومات المستخدمين الآخرين.ملاحظة: شجرة Merkle هي شجرة ثنائية مكونة من عقد، حيث تمثل كل عقدة ورقية جزءًا من بيانات المستخدم (مثل رصيد الحساب)، وتمثل كل عقدة غير ورقية (داخلية) التجزئة الناتجة لعقدتيها الفرعيتين. يتم توليد قيم التجزئة هذه باستخدام دالة تجزئة تشفيرية، مما يضمن أن أي تغيير بسيط في البيانات الأساسية سيُنتج تجزئة مختلفة تمامًا. تجعل هذه الخاصية أشجار Merkle مثالية لاكتشاف التلاعب أو التناقضات في مجموعات البيانات الضخمة.2.2 الإفصاح عن الأصول المحفوظةيجب على المنصة الإفصاح علنًا عن عناوين محافظ الحفظ الخاصة بها على السلسلة لإثبات إجمالي كمية الأصول التي تحتفظ بها. يمكن للمستخدمين التحقق بشكل مستقل مما إذا كانت هذه العناوين تحتوي على أموال كافية باستخدام مستكشف البلوكشين.في فبراير 2023، أطلقت MEXC رسميًا نظام إثبات الاحتياطي وأعلنت علنًا عن عناوين محافظ الحفظ الخاصة بها. يتيح ذلك للمستخدمين التحقق من أصول المنصة على السلسلة في أي وقت.2.3 التحقق من أن الاحتياطيات تتجاوز الالتزاماتيجب على المنصة إثبات أن كمية الأصول المُفصح عنها علنًا (الاحتياطيات) تتجاوز إجمالي ودائع المستخدمين (الالتزامات). يتم إجراء هذا التحقق عادةً بواسطة شركات تدقيق مستقلة أو باستخدام أدوات مفتوحة المصدر لتأكيد العلاقة بين الأصول والالتزامات.تحافظ MEXC على نسبة احتياطي 1:1 لجميع أصول المستخدمين على المنصة، مما يضمن أن أموالك مغطاة بالكامل ومحميّة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المنصة محافظ USDT وUSDC وBTC وETH في عمليات التدقيق، مع توفير البيانات على السلسلة للتحقق العلني.3. قيود ومجالات تحسين إثبات الاحتياطيالأصول على السلسلة فقط: عادةً ما يتحقق إثبات الاحتياطي فقط من الأصول المشفرة القائمة على البلوكشين. ولا يمكنه احتساب الالتزامات خارج السلسلة مثل الودائع النقدية أو القروض أو الالتزامات المالية الأخرى.عدم القدرة على التحقق بدقة من الالتزامات: إذا قامت منصة بتزوير بيانات التزامات المستخدمين، لا يمكن لـ PoR بمفرده التأكد من صحة تلك الالتزامات.الاعتماد على مراجعين خارجيين: تعتمد العملية غالبًا على أطراف ثالثة موثوقة للتحقق من النزاهة، مما يُعيد افتراضات الثقة التي يسعى PoR لتقليلها.عدم وجود تحديثات في الوقت الفعلي: يُعرض PoR عادةً كصورة ثابتة، مما يعني أنه قد لا يعكس حالة أصول والتزامات المنصة في الوقت الحقيقي.يُعد إثبات الاحتياطي أداة مهمة لتعزيز الشفافية وثقة المستخدم في صناعة العملات الرقمية. وعلى الرغم من أنه ليس حلاً مثاليًا، فإن الجمع بين بيانات السلسلة، وأدوات التدقيق، والتحقق من جانب المستخدم يُساعد في تقليل خطر اختلاس الأموال أو الاحتيال من قِبل المنصات. ونتيجة لذلك، فإنه يلعب دورًا أساسيًا في دفع الصناعة نحو مزيد من الشفافية والأمان.إن حماية أصول المستخدمين هي المهمة الأساسية لـ MEXC. تقوم MEXC بحماية أموالك من خلال مراقبة المخاطر في الوقت الفعلي، وتكون مستعدة لتقديم تعويض كامل وفوري في حال حدوث أي خسائر مرتبطة بالمنصة. وتضمن المنصة أمان الأصول من خلال ثلاث إجراءات رئيسية:1) نسبة احتياطي تتجاوز 100%: احتياطيات شفافة وآمنة تُلغي القلق بشأن أزمات السيولة.2) إدخار آمن للأصول: يتم إدخار الأصول باستخدام نظام هجين من المحافظ الباردة والساخنة لضمان أقصى درجات الأمان.3) صندوق تأمين للعقود الآجلة: يغطي الخسائر التي تتجاوز مستويات الهامش، مما يمنحك راحة أكبر أثناء التداول.

بناءً على طلب فريق مشروع PUNDIAI (PUNDIAI)، أوقفت MEXC عمليات الإيداع والسحب من PUNDIAI. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. شكرًا لدعمكم!

بناءً على طلب فريق مشروع NeurochainAI (NCN)،  ستقوم منصة MEXC بإيقاف مؤقت لعمليات الإيداع والسحب لتوكن NCNبدءًا من 14 أغسطس 2025، الساعة 11:00 (UTC).نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!

بناءً على طلب فريق مشروع Meow Motion (MEOW)،  ستقوم منصة MEXC بإيقاف مؤقت لعمليات الإيداع والسحب لتوكن MEOWبدءًا من 12 أغسطس 2025، الساعة 13:59 (UTC).نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!

رسوم السحب هي التكلفة الثابتة المطلوبة لكل عملية سحب أصول رقمية، وتُستخدم لتغطية رسوم شبكة بلوكتشين عند تحويل العملات المشفرة خارج حساب MEXC الخاص بك.ملاحظة: تُحدد رسوم السحب حسب شبكة بلوكتشين المعنية. في حال ازدحام الشبكة أو أي عوامل أخرى، قد تُعدّل الشبكة الرسوم. يمكنك الاطلاع على معدل الرسوم اللحظي على صفحة السحب، والمبلغ المعروض هو الأكثر دقة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول رسوم السحب، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت.تذكير: عمليات السحب إلى عنوان مستخدم آخر في MEXC مجانية وسيتم إضافتها بسرعة.للاطلاع على نظرة عامة شاملة على رسوم التداول والإيداع والسحب، يُرجى زيارة صفحة رسوم MEXC.لمزيد من التفاصيل حول عمليات السحب، يرجى الرجوع إلى الموارد التالية:كيفية السحب من MEXCكيفية ضبط إعدادات السحبلم يتم استلام السحبمشاكل السحب الشائعة وحلولها

1. ماذا لو قمت بالسحب إلى عنوان خاطئ؟إذا كانت عملية السحب الخاصة بك لا تزال في إحدى الحالات التالية: قيد التحقق أو قيد المراجعة أو قيد المعالجة، فيمكنك إلغاؤها في صفحة سجل التمويل (تحت علامة التبويب للسحب) وإعادة بدء عملية السحب باستخدام العنوان الصحيح.الموقع الإلكتروني: على الصفحة الرئيسية على MEXC، انتقل إلى المحفظة ← سجل التمويل ← انقر فوق علامة التبويب للسحب، وقم بإلغاء الطلب هناك.التطبيق: على الصفحة الرئيسية لتطبيق MEXC، انقر فوق رمز ملفك الشخصي ← حدد المعاملات ← الإيداع/السحب ← انقر فوق علامة التبويب للسحب، وقم بإلغاء الطلب هناك.مع ذلك، إذا أكدتَ السحب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، فسيتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى منصة بلوكتشين ولا يُمكن إلغاؤه. نظرًا لطبيعة عناوين بلوكتشين المجهولة، لا تستطيع MEXC استرداد الأموال المُرسلة إلى عنوان خاطئ. في هذه الحالة، ستحتاج إلى محاولة التواصل مع صاحب عنوان الاستلام عبر وسائل أخرى للتفاوض على استرداد أصولك.2. تم السحب بنجاح ولكن لم يتم استلامهبمجرد إتمام عملية السحب، إذا كان حسابك مرتبطًا بعنوان بريد إلكتروني، فستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على التأكيد عبر إشعاراتك:الموقع الإلكتروني: انقر على أيقونة الحوار في أعلى يمين الصفحة الرئيسية (أعلى اليسار لمستخدمي منطقة MENA) لعرض إشعاراتك.التطبيق: انقر على أيقونة الحوار في أعلى يمين الصفحة الرئيسية (أعلى اليسار لمستخدمي منطقة MENA) لعرض إشعاراتك.إذا لم تصل عملية السحب من MEXC إلى منصة أخرى، ولكن المعاملة تظهر مؤكدة على منصة بلوكتشين، يمكنك نسخ معرف TxID للسحب والتواصل مع فريق خدمة عملاء منصة الاستلام للحصول على المساعدة.للحصول على تعليمات حول كيفية العثور على معرف TxID الخاص بك، يُرجى مراجعة: كيفية العثور على معرفات TxID على MEXC.أو يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء MEXC للحصول على المساعدة في استرداد معرف TxID ذي الصلة ومعلومات المعاملة المرتبطة به.3. تم إرجاع السحب بواسطة منصة الاستلامإذا تم إرجاع عملية سحب من منصة أخرى إلى محفظة MEXC الخاصة بك، فستكون المعالجة اليدوية ضرورية لإعادة الأموال إلى حسابك. يُرجى اتباع الخطوات التالية:الموقع الإلكتروني: انتقل إلى الصفحة الرئيسية على MEXC ← مرر للأسفل وانقر على مركز المساعدة ← طلب إرجاع إيداع غير مودع ← حدد تم إرجاع السحب من MEXC إلى منصة أخرى، ثم اتبع التعليمات لإكمال النموذج.التطبيق: افتح تطبيق MEXC (الصفحة الرئيسية) ← انتقل إلى المزيد ← مرر للأسفل وانقر على مركز المساعدة ← طلب إرجاع إيداع غير مودع ← حدد تم إرجاع السحب من MEXC إلى منصة أخرى، ثم اتبع التعليمات لإكمال النموذج.سيتم إكمال معالجة الائتمان يدويًا خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يُرجى الانتظار بصبر بعد تقديم طلبك.ملاحظة: قد يختلف المبلغ المُعاد عن مبلغ السحب الأصلي بسبب الرسوم التي تخصمها منصة الاستلام.4. ماذا أفعل إذا نسيت إدخال Memo أو أدخلت Memo خاطئة؟إذا أدركت أنك نسيت تضمين Memo (أو أدخلتها بشكل خاطئ) قبل تأكيد السحب عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، فيمكنك إلغاء السحب على صفحة سجل التمويل (تحت السحب) وإعادة إرساله مع العنوان وMemo الصحيحين.الموقع الإلكتروني: من الصفحة الرئيسية لتطبيق MEXC، انقر على المحفظة في شريط التنقل العلوي ← اختر سجل التمويل ← انقر على علامة تبويب السحب، ثم ألغِ الطلب هناك.التطبيق: في الصفحة الرئيسية لتطبيق MEXC، انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الأعلى ← اختر المعاملات ← الإيداع/السحب ← انقر على علامة تبويب السحب، ثم ألغِ الطلب هناك.إذا لاحظتَ أنك نسيتَ تعبئة النموذج أو أدخلتَ Memo خاطئًا بعد تأكيد السحب عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني، يمكنكَ نسخ مُعرّف TxID الخاص بالسحب والتواصل مع فريق خدمة عملاء منصة الاستلام للاستفسار عن استرداد أموالك.للحصول على تعليمات حول كيفية العثور على مُعرّف TxID الخاص بك، يُرجى مراجعة: كيفية العثور على مُعرّفات TxID على MEXC.أو يمكنكَ أيضًا التواصل مع خدمة عملاء MEXC للحصول على مساعدة في استرداد مُعرّف TxID ذي الصلة ومعلومات المعاملة المرتبطة به.5. ماذا أفعل إذا لم يصلني السحب؟إذا كانت حالة السحب قيد المعالجة، فقد يكون التأخير ناتجًا عن طبيعة شبكة بلوكتشين أو ازدحام محتمل فيها. يُرجى التحلي بالصبر أثناء تأكيد السحب.إذا كانت حالة السحب تُظهر نجاح السحب ولكن لم تصل الأموال بعد فترة من الوقت، يُرجى التحلي بالصبر والانتظار حتى تصل المعاملة إلى العدد المطلوب من التأكيدات على بلوكتشين كما هو محدد من قِبل منصة الاستلام. يمكنك أيضًا نسخ مُعرّف TxID من MEXC والتواصل مع فريق خدمة عملاء منصة الاستلام لمزيد من المساعدة.إذا ظل طلب السحب الخاص بك مُعلقًا لأكثر من 6 ساعات دون إنشاء مُعرّف TxID، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء MEXC فورًا وتزويدنا بلقطة شاشة لطلب السحب. سنساعدك في حل المشكلة.لمزيد من التفاصيل حول حالات السحب، يُرجى مراجعة قسم لم يتم استلام السحب.6. تفعيل التوكننظرًا لاختلاف آليات شبكة بلوكتشين، يتطلب بعض التوكن على شبكات رئيسية معينة تفعيل عنوان محفظة المستلم قبل إتمام عملية التحويل بنجاح. في حال عدم تفعيل التوكن في المحفظة، قد تفشل عملية التحويل.عند بدء عملية سحب توكن من MEXC، سيتحقق النظام تلقائيًا مما إذا كان عنوان الوجهة مُفعّلًا أم لا. إذا لم يكن كذلك، فستتلقى إشعارًا بالتفعيل أثناء عملية السحب.يمكنك أيضًا التحقق يدويًا مما إذا كان عنوان التوكن الخاص بك مُفعّلًا من خلال التحقق منه في مُستكشف بلوكتشين ذي الصلة.كيفية تفعيل عنوان توكن HBARكيفية تفعيل عنوان توكن XRPكيفية تفعيل عنوان توكن ALGOكيفية تفعيل عنوان توكن ALGO

بناءً على طلب فريق مشروع Alkimi (ADS)،  ستقوم منصة MEXC بإيقاف مؤقت لعمليات الإيداع والسحب والتداول لتوكن ADSبدءًا من 14 أغسطس 2025، الساعة 06:00 (UTC).نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!

بناءً على طلب فريق مشروع Meow Motion (MEOW)، قامت MEXC بتعليق عمليات الإيداع والسحب الخاصة بـ MEOW مؤقتًا.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء. شكرًا لدعمكم وتفهمكم!

1. شرح عمليات السحب غير المستلمة:بالنسبة لعمليات سحب الأصول عبر البلوكتشين، تمر العملية عمومًا بثلاث مراحل: بدء السحب من قبل المرسل، التأكيد على شبكة البلوكتشين، والاستلام من قبل العنوان المستلم.الخطوة 1: يقوم المرسل بطلب سحب لتحويل الأصول من الحساب الأصلي. على MEXC، بناءً على نوع التوكن وظروف الشبكة، يتم عادةً إنشاء معرف (TxID) خلال 1 إلى 60 دقيقة بعد تقديم طلب السحب. يشير هذا إلى أن MEXC قد عالجت التحويل وبثت المعاملة إلى شبكة البلوكتشين من أجل التأكيد.الخطوة 2: التأكيد على شبكة البلوكتشين. في هذه المرحلة، تقوم عقد التحقق أو المعدنون على الشبكة بالتحقق من المعاملة ودمجها في سجل معاملات البلوكتشين. قد يختلف الوقت المطلوب للتأكيد اعتمادًا على ازدحام الشبكة، رسوم المعاملة، والخصائص المحددة للبلوكتشين المستخدم. يمكنك النقر على أيقونة السلسلة في نهاية TxID لعرض حالة التأكيد الخاصة بالمعاملة على مستكشف البلوكتشين المعني.الخطوة 3: تأكيد الاستلام من الطرف المستلم. بمجرد تأكيد المعاملة من قبل شبكة البلوكتشين، يتم إيداع الأصول في الحساب الوجهة. يمكنك التحقق من عدد التأكيدات وتفاصيل المعاملة باستخدام مستكشف البلوكتشين أو أدوات أخرى ذات صلة.2. حالات السحب والحلول المقابلة:حالة السحبشرح الحالةالحلفي انتظار التحققتم تقديم طلب السحبيتطلب هذا السحب تأكيدًا ثانيًا. تم إرسال رابط تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل. يرجى الوصول إلى الرابط والتحقق من آخر أربعة أرقام من عنوان السحب. إذا كان العنوان يحتوي على Memo أو علامة، أدخل آخر أربعة أرقام من العنوان العام.قيد المراجعةطلب السحب قيد المراجعة اليدويةيتم حاليًا مراجعة طلب السحب الخاص بك. الوقت المتوقع للمعالجة هو 5-60 دقيقة.في انتظار المعالجةالطلب ينتظر المعالجة من قبل النظامإذا ظل السحب في حالة "في انتظار المعالجة" لفترة طويلة، يرجى التحقق مما إذا كانت قناة السحب المحددة نشطة/تعمل حاليًا. - قناة السحب مغلقة: قناة السحب مغلقة حاليًا. يرجى الانتظار حتى تتم إعادة فتحها قبل المحاولة مرة أخرى. - قناة السحب مفتوحة: لم يتم إرسال السحب بنجاح. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.قيد المعالجةالسحب قيد المعالجة من قبل النظاميتم حاليًا معالجة السحب. يرجى الانتظار بصبر. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء السحب في هذه المرحلة، يرجى التواصل مع خدمة لتقديم طلب الإلغاء. للمزيد من التفاصيل، راجع: [كيفية إلغاء السحب].في انتظار تأكيد البلوكتشينفي انتظار تأكيد الشبكةتم إرسال السحب. يرجى الانتظار لتأكيد المعاملة على البلوكتشين.في انتظار تأكيد الكتلةالمعاملة في انتظار تضمينها في كتلةتم إرسال السحب. يرجى الانتظار لتضمين المعاملة في كتلة.تم الإلغاءتم إلغاء طلب السحبتم إلغاء السحب. يمكنك تقديم طلب جديد. إذا لم يتم الإلغاء من قبلك أو تم تجميد أصولك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا.السحب ناجحاكتملت عملية السحب بنجاحتم إرسال أصولك من MEXC إلى العنوان المحدد. إذا لم يتلقها المستلم، يرجى التواصل بالمنصة المستلمة للتحقق من الإيداع.تذكيرات:1) إذا كانت الحالة هي قيد المعالجة، فقد يكون التأخير بسبب طبيعة شبكة البلوكتشين أو الازدحام في الشبكة. يرجى الانتظار بصبر أثناء تأكيد السحب.2) إذا كانت الحالة السحب ناجح ولكن لم تصل الأموال، نوصي بنسخ معرف TxID الخاص بالسحب والتواصل مع المنصة المستلمة للمساعدة.3) إذا لم يتم إنشاء TxID خلال ساعة واحدة من تقديم طلب السحب، يرجى الذهاب إلى المحافظ ← سجل التمويل ← السحب، وتحديد الطلب المعني، ثم التواصل مع خدمة عملاء MEXC فورًا. تأكد من إرفاق لقطة شاشة لتسجيل السحب حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.