<div><div><span style="font-size:16px">MEXCでは、ユーザー様ご自身でアカウントが最新の準備金証明 (PoR) 監査の対象となっているかどうかを独自に検証することができます。ユーザー様は、以下の2つの方法でご自身のアカウントの有効性を確認することができます。</span></div><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">1. プラットフォーム上の検証ツールを使用する方法</strong></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px">MEXCでは、ユーザー様ご自身が資産を直接確認できるツールを提供しています。</span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px">MEXC公式サイトにアクセスしてログインします。画面右上の [<strong style="font-weight:bolder">ウォレット</strong>] をクリックします。[</span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/ja-JP/assets/overview" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">概要</strong></span></a><span style="font-size:16px">] ページで [<strong style="font-weight:bolder">アカウント</strong>] に進み、[<strong style="font-weight:bolder">準備金証明</strong>] を選択します。</span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251111163525792N8EfLmZjTpsiJu.png" width="1280" height="632" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">[準備金証明 (PoR)] </strong>をクリックして、<strong style="font-weight:bolder">[</strong></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/assets/merkle" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">私の資産証明を見る</strong></span></a><span style="font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">] </strong>のページに移動します。次に、<strong style="font-weight:bolder">[詳細]</strong>をクリックして、対応するポップアップウィンドウを開きます。<strong style="font-weight:bolder">[今すぐ検証] </strong>を選択し、画面の指示に従って、個人の準備金証明の検証を行うことができます。</span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251111163529348ozOTOkPfX3iCd7.png" width="1280" height="636" /></figure><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">2. セルフ検証ツールを使用する方法</strong></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px">MEXCは、マークルツリー(Merkle Tree)の生成および検証用のソースコードを </span><a target="_blank" href="https://github.com/mexcmerkle/mexc-merkle-proof-of-reserves" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px">GitHub</span></a><span style="font-size:16px"> 上で公開しており、プログラミング知識をお持ちのユーザー様は、ご自身のアカウントのステータスをご自分で検証することができます。マークルツリーの検証には、大規模なユーザーデータの計算が必要であり、通常はビッグデータツールやJavaを使用して実施されます。</span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px">注:オープンソースのJavaコードは、ユーザー様が完全にアクセス可能であり、隠されたロジックや非公開の情報は一切ありません。MEXCは、このオープンソースコードを、上級ユーザー様および開発者様向けに特別に提供しています。</span></div><div><br /></div></div>
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">暗号資産の世界における準備金証明(PoR:Proof of Reserves)とは、暗号資産取引所やカストディプラットフォームが、ユーザーの入金を完全に裏付ける十分な準備資産を保有していることを示す透明性のメカニズムです。PoRの主な目的は、プラットフォームに保管されている顧客資産が安全で、プラットフォームが資金を不正に使用したり、不透明な財務運用が行われていないことを保証することで、信頼性の問題に対処することです。</span></span></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. 準備金証明のメリット</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">信頼性の向上</strong>:ユーザーは、プラットフォームの主張だけに頼る必要がなくなる代わりに、暗号技術を用いてプラットフォームの資産保有状況を独自に確認することができます。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">資金の不正使用の防止</strong>:PoRにより、プラットフォームは顧客資産をハイリスクな投資などの不適切な用途に不正に使用することができなくなります。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">透明性の向上</strong>:オンチェーン準備金を公開することで、PoRは業務の透明性を高め、国民の信頼を強化します。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">プライバシー保護</strong>:Merkle Treeを使用することで、個々のユーザーは、自分の残高が準備金に含まれていることを確認することができます。尚、他のユーザーのデータは公開されません。</span></span></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. 準備金証明の仕組み</strong></span></h2><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2.1 マークルツリー(Merkle Tree)検証</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">マークルツリーは、個々のユーザーのプライバシーを保護しながら、大規模なデータセットを効率的に検証できる暗号データ構造です。各ユーザーは、他のユーザーに関する情報を開示することなく、自分の残高が準備金データに含まれていることを検証することができます。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><i><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">注:マークルツリー</span></i><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">は、ノードで構成される二分木であり、各リーフノードはユーザーデータ(例:アカウント残高など)を表します。リーフ以外の内部ノードは2つの子ノードのハッシュ値で構成されます。これらのハッシュ値は、暗号ハッシュ関数を使用して生成され、これにより基礎となるデータにわずかな変更があった場合でも、まったく異なるハッシュ値が生成されます。この特性により、マークルツリーは、大規模なデータセットの改ざんや不整合の検出に適しています。</span></span></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2.2 カストディ資産の開示</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">プラットフォームは、保有する資産の総額を示すため、オンチェーンのカストディウォレットアドレスを公表しなければなりません。ユーザーは、ブロックチェーンエクスプローラーを使用して、これらのアドレスに十分な資産があるかどうかを独自に検証することができます。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCは2023年2月時点ですでに</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/15832975979801"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">準備金証明システム</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を正式に導入し、カストディウォレットのアドレスを公開しています。これにより、ユーザー様はいつでもプラットフォームのオンチェーン資産を検証することができます。</span></span></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2.3 準備金が負債を上回っていることの証明</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">プラットフォームは、公開している資産(準備金)の額がユーザーの累計預入額(負債)の合計を上回っていることを証明しなければなりません。この検証は、通常、第三者監査法人またはオープンソースツールを使用して、資産と負債の関係を確認して行われます。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCは、プラットフォーム上のすべてのユーザー資産に対して1:1の準備金率を維持しており、ユーザー様の資金は完全に保証され、しっかりと保護されています。さらに、USDT、USDC、BTC、およびETHウォレットを監査の対象に含めており、オンチェーンデータが公開されているので、誰でも検証が可能です。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250813120542210Sp9zmCbDyKjypK.png" /></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. 準備金証明の制限と改善点</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">オンチェーン資産のみ対象</strong>:準備金証明は通常、ブロックチェーン上の暗号資産のみを検証します。法定通貨、預入、ローン、その他の金融債務などのオフチェーン負債は対象となりません。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">負債を正確に検証できない</strong>:プラットフォームがユーザーの負債データを偽造した場合、PoRだけではその負債の信頼性を独自に確認することはできません。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">外部監査人への依存</strong>:PoRプロセスは、その整合性を検証するために信頼できる第三者に依存することが多く、PoRが削減しようとしている「信頼の前提」を再び導入することになります。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">リアルタイム性の欠如</strong>:PoRは通常、特定時点の静的なスナップショットとして提示されるため、プラットフォームの資産および負債の状況をリアルタイムで反映していない場合があります。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">準備金証明は、暗号資産業界における透明性とユーザーの信頼を高めるための重要なツールです。完璧な解決策ではありませんが、オンチェーンデータ、監査ツール、ユーザーによる検証を組み合わせることで、プラットフォームによる資金の不正使用や詐欺のリスクを軽減することができます。その結果、業界全体の透明性とセキュリティの向上に重要な役割を果たしています。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ユーザー様の資産を保護することは、MEXCの最も重要な使命です。MEXCは、リアルタイムのリスクモニタリングによりユーザー様の資金を保護し、万が一プラットフォームに関連する損失が発生した場合は、即座に全額補償いたします。プラットフォームは、3つの重要な措置により資産の安全性を確保しています:</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) 準備金率100%以上</strong>:透明性が高く安全な準備金により、流動性不足の懸念を排除します。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) 安全な資産保管</strong>:資産は、コールドウォレットとホットウォレットのハイブリッドで保管され、最大限のセキュリティを確保しています。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) </strong></span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/17827791511087"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">先物保険基金</strong></span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">:必要証拠金を超える損失をカバーし、より安心して取引できる環境を提供します。</span></span></div></div>
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金手数料とは、暗号資産の出金時に必要となる固定費のことであり、MEXCアカウント外へ送金する際のブロックチェーンネットワーク手数料を支払うために使用されます。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">注:出金手数料は、それぞれのブロックチェーンネットワークによって決定されます。ネットワークの混雑などの要因により、手数料がネットワーク側で調整される場合があります。出金ページでリアルタイムの手数料率を確認することができます。そこに表示されている金額が最も正確です。出金手数料についてご不明な点があれば、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ご案内:他のMEXCユーザーアドレスへの出金は手数料無料で、迅速に反映されます。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">取引、入金、出金の手数料の詳細については、</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/fee"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC手数料ページ</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">をご覧ください。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250811233526565DHkKqohir1F3O3.png" /></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金に関する詳細については、以下の記事をご参照ください:</span></span></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div><a style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px" href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1">MEXCでどのように出金を行いますか?</a></div></li><li style="text-align:left"><div><a style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px" href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1">出金の設定方法</a></div></li><li style="text-align:left"><div><a style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px" href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/360020368251">出金が反映されない場合</a></div></li><li style="text-align:left"><div><a style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px" href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/360020366031">出金関連のよくある問題とその解決方法</a></div></li></ul><div> </div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusbjc03INAIQjVE8x51VI2xd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 誤ったアドレスに出金してしまった場合</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRrVqUrAWaccijzByY6p00d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscsr26KAihMzXMqsmb9IGag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金が「認証待ち」「審査中」「処理中」のいずれかのステータスにある場合は、<strong>資金調達履歴</strong>ページの<strong>出金</strong>タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスを使用して再度出金を行うことができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxBQ0tautMw1qVJTyvgciPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UQ0IdRTICoQXo7xmEGguzSjwszh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ウェブ:MEXCホームページで、[<strong>ウォレット</strong>] → [<strong><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/assets/record">資金調達履歴</a></strong>] → [<strong>出金</strong>] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IRWGdJtgMorSVuxGvdeuRKhnsDh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アプリ:MEXCアプリのトップページで<strong>プロフィールアイコン</strong>をタップ → [<strong>取引履歴</strong>] → [<strong>入金/出金</strong>] → [<strong>出金</strong>] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskfyG4acEoAwudSIiWCIzwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kv67dWSYDog507xGWHTuov3Ksyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ただし、メールまたはSMSで出金を確認した後は、リクエストが自動的にブロックチェーンに送信されるため、キャンセルはできません。ブロックチェーンアドレスの匿名性のため、MEXCでは誤送金された資金を回収することはできません。この場合は、受取アドレスの所有者に他の手段で連絡を取り、資産の返還を交渉する必要があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9lBkNEsOc9jbTnfVD9CR8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1J0UQLLihIC4P2p7ah0m35"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 出金成功と表示されているのに反映されていない場合</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEbgVZaN6Zy0BwVkbD0y3kb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaGPylLl6VSLuHO5AyLmHXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金が完了すると、アカウントがメールアドレスにリンクされている場合は確認メールが届きます。また、サイト内通知からも確認できます:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LTEzdcHqvoJf8axzenAuh2uNsyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FemadqvqQoUFyXx7QRuurfWBsGc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ウェブ:ホームページ右上の通知アイコン(MENAユーザーは左上)をクリックして通知を確認します。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-I3Zvd7G5Uo8SQDxd30nuXbPusyc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アプリ:トップページ右上の通知アイコン(MENAユーザーは左上)をタップして通知を確認します。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvBYx3myoV8Kl8pXBtTv6de"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GPjUdI7DMoWt1Rx11mFuikF7s3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCから他プラットフォームへの出金が届いていないが、ブロックチェーン上で取引が「確認済み」となっている場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡してください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QoQCdkktYo75xkxYiw0upumIsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RZeRdKsPboR8IHxOzVuundP6spb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">TxIDの確認方法については、「<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">MEXCでトランザクションIDを確認する方法</a>」をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZtQdJ671ovehoxJbw9uyATNsmD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QnUudw9K3ouxajxT2vHuzLQdsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaS1nNHAF3YenYRTG9ojBIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxust6Wr0x16zKQhV2ONnTSyIe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 受取プラットフォームから出金が返金された場合</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG3P8mnZKRWPtITbT8rXIFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZrddeHqWoxWrHxV8B0uZ5QmsOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">他プラットフォームへの出金がMEXCウォレットに返金された場合は、資産をアカウントに再度反映させるために手動処理が必要です。以下の手順に従ってください:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr4IfxiGu5WwHmoUeuPf4Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PtwBdCFWiohLUexoBz9uZv7fsIh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ウェブ:MEXC<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/">公式ホームページ</a> → 下部にスクロールし [<strong>ヘルプセンター</strong>] をクリック → [<strong><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery">入金返却申請</a></strong>] → [<strong>MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました</strong>] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusChHX5YozUFqOJowHKnWMYb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アプリ:MEXCアプリ(トップページ) → [<strong>その他</strong>] → 下部までスクロールし [<strong>ヘルプセンター</strong>] をタップ → 「<strong>入金返却申請</strong>」 → [<strong>MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました</strong>] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXUMGYnEWOgbAQEXloWHNIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWf0d0CgCokWEbxzkr5ulqjdsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">手動での返金処理は1〜3営業日以内に完了します。申請後は処理が完了するまでお待ちください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A5xSdd9buonWxPxyVH1uFPGgs2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UWA0dfPgAozKHMxP8U8u5g38s2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">注意:返金額は、受取プラットフォームで差し引かれた手数料により、元の出金額と異なる場合があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8uxsDohkkpvv6JvUDH9VAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0chr2xWq5V51B0f7b7Jx5f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. メモを入力し忘れた、または誤ったメモを入力した場合</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ7JybXklfEwZzl3rD8m9Hb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V1eMdadj6o8ObuxoXbkuRwirsOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">SMSまたはメールで出金を確認する<strong>前</strong>に、メモの入力もれ(または誤入力)に気づいた場合は、<strong>資金調達履歴</strong>ページの<strong>出金</strong>タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスとメモを入力して再度出金を行うことができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUNqqoJt1dC69bWwmLqZrof"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NwB9dpDAho8UG3xjGu7u5aevske"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ウェブ:MEXCホームページ上部のナビゲーションバーから、[<strong>ウォレット</strong>] → [<strong>資金調達履歴</strong>] → [<strong>出金</strong>] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YQ1NddnawojYiJxbDyMuUQkRsyM"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アプリ:MEXCアプリのトップページでプロフィールアイコンをタップ → [<strong>取引履歴</strong>] → [<strong>入金/出金</strong>] → [<strong>出金</strong>] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0KQv16ZGaR7VksyKRJNXMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WYmNdukG7ojBCGx0z2Iud9Y6sfV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">SMSまたはメールで出金を確認した後に、メモの入力もれや誤入力に気づいた場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡し、資金の回収について問い合わせてください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XBg4dwmxqoqnAvxHi2cuqlR8sZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WCZZdUVHHoYfrUxr2FcuEJj4s0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">TxIDの確認方法については、「<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">MEXCでトランザクションIDを確認する方法</a>」をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J7xzdmpaMowHhExbY2luAF2IsNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IVySd4UiJopBavx6gZCuMeHTsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EF1FdZ8hponZssxGOkUuOQSlsdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusklzIdduPDxnM7PxABLN2vg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. 出金が長時間反映されない場合</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaL4ZjN7E7NSKLec2INXOUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KOLkdNvyqoHAKxxgWzauOSCEs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金ステータスが「<strong>処理中</strong>」の場合、ブロックチェーンネットワークの性質やネットワーク混雑により遅延が発生している可能性があります。出金が確認されるまでお待ちください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPWk0c0HzTMbOVAebLlFumh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WBtrdnduoouZNVxAuPVupo4bsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータスが「<strong>出金成功</strong>」と表示されていても資金が反映されない場合は、受取プラットフォームが指定する必要承認数に達するまでお待ちください。MEXCからTxIDをコピーし、受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して詳細を確認することもできます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNOtrGJWsZXTGDSUorkhRbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXEYd12NOo0vg7xOkN6uh6GUsMG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金申請が6時間以上保留され、TxIDが発行されていない場合は、すぐにMEXCカスタマーサービスに連絡し、出金申請のスクリーンショットを提供してください。問題解決をサポートします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQmmRmc3uPk8s0hVaZIH7ig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LiwUdAAFgoZstgx3JZJu7oGpsce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金ステータスの詳細については、「<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/360020368251">出金が反映されない場合</a>」をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8ZeHKhHhel7M91E3zLTcVy"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFhc8YehTjL91xGdSEyaLtg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. トークンの有効化</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiwRU2ZsgIDBnLEPFLbk3sc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-USHrd3HUMotoBpxGsEXuUIaOsBG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ブロックチェーンネットワークの仕組みの違いにより、一部のメインネット上の特定トークンは、送金が成功する前に受取ウォレットアドレスの有効化が必要です。ウォレットでトークンが有効でない場合、送金は失敗することがあります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2HHdvwEsojujsx0ZmGuKp7zsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CUjPdoNqAoHf7txXSOrurHMhsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCからトークンを出金する際、送金先アドレスがそのトークンで有効化されているかどうかをシステムが自動で検出します。有効でない場合は、出金手続き中に関連する通知が表示されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HEiOdSePOoxBbJxkfo1uDMyMsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UXp1dUTOPorn8JxZcwwuPpdfsz5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">また、関連するブロックチェーンエクスプローラーでトークンアドレスを確認し、手動で有効化状態を確認することもできます。</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-DsQTd2k6eotj2bxUKwBuYoZIsGe"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/16062802356377" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">HBARトークンアドレスの有効化方法</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusACUKfL18XYTewGdol9jznd"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/16064085309465" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">XRPトークンアドレスの有効化方法</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqt20F8v3AFzgo45xBiERqc"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/16065935448985" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ALGOトークンアドレスの有効化方法</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5S60YJ2ulZcCBgjWeizfO0"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/16064877180057" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">APTOSトークンアドレスの有効化方法</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfBHJoXzZzgnW4E2JvovTCl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. 出金が反映されない場合の状況:</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーン資産の出金プロセスは、一般的に以下の3つで構成されます: <strong style="font-weight:bolder">送信元による出金の開始、ブロックチェーンネットワークでの承認、受信先での着金確認です。</strong></span></span></div><div><br /></div><div><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">ステップ 1:送信元による出金リクエストの送信</strong></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCでは、トークンの種類やネットワークの状況に応じて、出金リクエスト送信後1~60分以内に一意のトランザクションID(TxID)が生成されるのが一般的です。これは、MEXCが送金処理を行い、ブロックチェーンネットワークにトランザクションをブロードキャストしたことを示します。</span></span></div><div><br /></div><div><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">ステップ 2:ブロックチェーンネットワークでの承認</strong></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">この段階では、ブロックチェーン上のマイナーまたはバリデータノードがトランザクションを検証し、ブロックチェーンの取引履歴に記録します。承認に要する時間は、ネットワークの混雑状況、トランザクション手数料、使用するブロックチェーンの特性などによって異なります。</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">TxID</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">の末尾に表示されるチェーンアイコンをクリックすると、対応するブロックチェーンエクスプローラー上でトランザクションの確認状況を確認できます。</span></span></div><div><br /></div><div><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">ステップ 3:受信側での確認</strong></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">トランザクションがブロックチェーンネットワークで承認されると、資産が受信先アカウントに着金します。ブロックチェーンエクスプローラーやその他のツールを使って、確認回数や取引詳細を確認できます。</span></span></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. 出金ステータスと対応方法:</strong></span></h2><div><br /></div><div><table style="height:100%;width:100%;border:1px none rgb( 179 , 179 , 179 );border-collapse:collapse;border-spacing:0px;table-layout:fixed"><colgroup><col style="width:167px" width="167" /><col style="width:254px" width="254" /><col style="width:420px" width="420" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">出金ステータス</strong></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">ステータスの説明</strong></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">対応方法</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">認証待ち</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金リクエストが送信済みです</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">二次確認が必要です。登録済みのメールアドレスまたは電話番号に確認リンクが送信されています。リンクにアクセスし、出金先アドレスの下4桁を確認してください。メモ/タグがある場合は、公開アドレスの下4桁を入力してください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">審査中</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金リクエストが審査中です</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金は現在審査中です。処理までに約5~60分かかる見込みです。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">処理待ち</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金リクエストがシステム処理を待機しています</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">長時間「処理待ち」状態が続いている場合、出金チャネルが現在稼働しているかを確認してください。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金チャネルが閉鎖中:出金機能は一時停止中です。チャネルの再開をお待ちください。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金チャネルが開放中:出金が正常に送信されていません。カスタマーサービスにご連絡ください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">処理中</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金がシステムで処理されています</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">現在処理中です。しばらくお待ちください。出金のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスにご連絡のうえ、キャンセルリクエストを提出してください。「</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791528659"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金をキャンセルする方法</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">」もご参照ください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーン確認中</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーンの確認待ちです</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金はすでに送信されています。ブロックチェーンでの確認が完了するまでお待ちください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロック確認中</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">トランザクションがブロックに追加されるのを待っています</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金はすでに送信されています。ブロックへ追加されるのをお待ちください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">キャンセル済み</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金リクエストがキャンセルされました</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金がキャンセルされました。再度出金リクエストを行ってください。キャンセルがご自身によるものでない場合や、資産が凍結されている場合は、速やかにカスタマーサービスへご連絡ください。</span></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:center"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金成功</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金が正常に完了しました</span></span></div></td><td style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );min-width:2em;padding:8px;font-size:10pt" colspan="1" rowspan="1"><div style="text-align:left"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCから指定アドレスへ資産が送信されました。受信側にまだ反映されていない場合は、受取プラットフォームにて入金状況をご確認ください。</span></span></div></td></tr></tbody></table></div><div><br /></div><div><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;font-weight:bolder">注意事項:</strong></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">1)ステータスが「処理中」の場合、ブロックチェーンの性質やネットワーク混雑により遅延が発生する可能性があります。確認が完了するまでしばらくお待ちください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2)ステータスが「出金成功」にもかかわらず資産が届いていない場合は、出金TxIDをコピーし、受取側のプラットフォームへお問い合わせください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3)出金リクエストから1時間以内にTxIDが生成されない場合は、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/assets/record"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">出金</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">] にアクセスして該当リクエストを確認し、MEXCカスタマーサービスへご連絡ください。その際、出金履歴のスクリーンショットをご提出いただくと、迅速な対応が可能です。</span></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y1Yfd6hYvoN7ePxRtR2ufCKZs0b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCプラットフォームで出金申請を行った後にキャンセルしたい場合は、以下の手順に従ってください:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XUZQd1pg8oP1RQxhlvPuSJ7Ismh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SnJXd2K7MoWT25xldihuolaQsDb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 出金申請がまだ初期段階(例:<strong>認証待ち</strong>、<strong>審査中</strong>、または<strong>処理中</strong>)の場合は、出金ページに<strong>[出金をキャンセル]</strong>ボタンが表示されます。このボタンをクリックするだけで、ご自身で出金をキャンセルすることができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WRsHdqcIAoFY6jxrvBOuhcklsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Xclwd6WtZohBncx8MyOuP5iFsOh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808153610935MJNMFob2YeOhgN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZKCdBxvXo1bwFxDvsJuQGw0sO8"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IXnfdmIJAo5N5YxY44nunmwGsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 出金ステータスが<strong>[処理中]</strong>の場合は、ご自身でキャンセルすることはできません。その際は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。なお、キャンセルが必ずしも成功するとは限らない点にご注意ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TX1Ydo7gzoGLJpxFOr2u0BZosBP"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LkQ3dm36WoxNjCxiwymu9oyZs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 出金ステータスが<strong>[ブロックチェーン確認</strong><strong>中</strong><strong>]、[ブロック確認中]、</strong>または<strong>[出金成功]</strong>と表示されている場合、その出金をキャンセルすることはできません。ブロックチェーンアドレスには匿名性があるため、受取人を特定・追跡することはできません。このような場合は、問題を解決するために、宛先アドレスの所有者に他の手段で連絡を取る必要があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdmgdKJ5ZoNvJ5xy6ZsuKx5Rsuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AsnsdL1r6ofufzxkr9GuuTz4sXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">各出金ステータスの詳細やそれぞれの状況に応じた対処方法については、<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/360020368251">出金がアカウントに反映されない場合</a>をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lhy2dKXgpo4hu2xwKEVupieasme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-G1CydUIYlo0l56xEI8MuYz8TsPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">おすすめ記事:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VvuBd6cJRoryGrx5mKYuI4B1sJf"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCでどのように出金を行いますか?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KLIldZNlOoSIo7xItRpu2lKqsMa"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金の設定方法</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VdyHdUPFwo3q3sxPniTu4KsVsec"><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入出金履歴をエクスポートする方法</a></div></li></ul></div>
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">近年、暗号資産への関心が世界的に高まる中、MEXCを装った詐欺行為が発生しており、ユーザー様からの報告も多数寄せられています。これらの詐欺では、MEXCのカスタマーサービス担当者やVIPアカウントマネージャーを装った人物が、電話・Telegram・その他SNSを通じてユーザー様に接触し、偽のコミュニティに誘導したりするものが含まれています。特に、プロフィールの自己紹介欄(bio)、表示名、所在地を変更することで公式スタッフのように見せかけ、ユーザーを偽グループへ誘導する手口が確認されています。こうした偽コミュニティでは、「講師による取引指導付きライブ配信」や特定のウォレットアドレスへの暗号資産の送金を求められるケースも報告されています。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">これを踏まえ、公式より重要なお知らせです:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) 公式アカウントの検証基準:</strong>MEXCでは、公式アカウントの検証はユーザー名だけを基準としています。プロフィール情報(bio / 表示名 / 所在地)は、公式検証の対象外です。必ずユーザー名を確認し、詐欺にご注意ください。</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120148298BFbcZMQXM2SzBg.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC検証</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を利用すると、そのアカウントが公式であるか確認できます。</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120156800eXZEK7ekRZ33M2.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) 公式コミュニティチャネルについて:</strong>すべてのコミュニティ情報およびアクセスチャネルは、必ず MEXC公式ウェブサイトを介して確認 してください。MEXCは、「取引ガイダンス」や「講師とのコピートレード」などを名目とした 投資グループを運営することは一切ありません。このような目的でMEXCとの関係を主張する連絡は 詐欺です。MEXCを名乗るコミュニティやチャットグループに遭遇した場合は、必ず 公式チャネルを通じて再確認 してください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) プライバシー保護に関する取り組み:</strong>MEXCはユーザーのプライバシー保護を徹底しています。MEXCがユーザーの個人情報を共有することは 決してありません。また、以下の情報を求めることも 一切ありません:アカウントのログイン情報、SMS認証コード、Google Authenticatorのコード。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ユーザーの皆様におかれましては、偽のプロモーションに十分ご注意いただき、詐欺的な勧誘を慎重に見極めていただきますようお願いいたします。MEXCに関連するすべてのイベントやコミュニティ情報は、必ず公式ウェブサイト上のお知らせをご確認いただき、資産の損失を未然に防止してください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ご不明な点やサポートが必要な場合は、MEXC公式ウェブサイトの右下にある「オンラインカスタマーサービス」ボタンをクリックし、問題を入力してください。または、以下のカスタマーサポート専用メールアドレスまでお問い合わせください:service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>
<div style="font-size:13px"><div><br /></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px"> 暗号資産コミュニティを発展させ、MEXCと同じ価値観と使命を共有するアフィリエイトを見つけるため、MEXCアフィリエイトプログラムを開始いたしました。このプログラムでは、暗号資産取引に興味がある方に共有可能な独自の専用招待リンクを作成することができます。招待リンクをクリックして登録を完了した人は誰でもあなたの被招待者になることができます。招待者は、被招待者が完了した取引に基づいてキャッシュバックを獲得することができます。(MEXC現物、先物) </span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">MEXCアフィリエイトの限定特典 </strong></span></span></span></div><p><br /></p><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- 高額キャッシュバック </strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">- 最大50%の招待キャッシュバックおよびサブアフィリエイトキャッシュバックを獲得可能です。 </span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- 高額報酬 - </strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">MEXCアフィリエイトの資格がある方は、毎月エアドロップのボーナスインセンティブを受け取ることができます。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- 推薦権- </strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">MEXCに投資プロジェクトや上場プロジェクトを推薦する機会を提供します。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- 限定イベント - ア</strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">フィリエイト限定の取引イベントを楽しむことができます。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- VIPサービス - </strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">24時間365日、専門のカスタマーマネージャーによるマンツーマンのサービスをご提供します。 </span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><strong>- 永続キャッシュバック - </strong></span></span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">永続的なキャッシュバック期間を享受可能です。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">MEXCアフィリエイトプログラムに参加する方法</strong></span></span></span></div><p><br /><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">こちらでは、あなたがすぐに始められるよう、簡単な申請プロセスを提供しています:</span></span></span></p><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">1. ホームページからアフィリエイトポータルにアクセス</strong></span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- MEXCホームページのトップメニューから [もっと見る] をクリックし、[アフィリエイトプログラム] を選択します。</span></span></span></div><div><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250106140049264fQVNFAyisyfQyO.png" width="667" /><br /></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- アフィリエイトページに移動し、「アフィリエイトステータスを有効にする」をクリックします。</span></span></span></div><div><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250106140049269iXn12rVXH1VTQX.png" width="664" /><br /></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- ページの右側に申請フォームが表示されます。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">2. 申請フォームの入力</strong></span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- 氏名、MEXC UID(ログイン後、人型アイコンをクリックするとアクセスできます)、アカウントマネージャーの氏名(もしあれば)、連絡先を記入し、情報が正確で完全であることを確認してください。</span></span></span></div><div><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250106140049195EvoWGbF6Y29yLd.png" width="470" /><br /></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">3. 申請フォームの提出</strong></span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- すべての情報が正しいことを確認し、[今すぐ有効化] をクリックして申請を完了します。</span></span></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- 申請内容は3営業日以内に審査のうえ、結果をメールおよびプラットフォームの通知にてご連絡いたします。</span></span></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:14px">- アカウントマネージャーの氏名を正確にご入力いただくと、審査がスムーズに進みます。まだ担当者がいない場合は、登録が完了した時点で、ご希望の言語と場所に基づいて専任の担当者を割り当てます。</span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong style="font-size:14px">お問い合わせ</strong></span></span></span></div><div><span style="font-size:14px"><br /></span></div><div><span style="font-size:14px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , , 'hiragino sans' , 'yu gothic ui' , 'microsoft jhenghei ui' , 'microsoft yahei ui' , , 'pingfang sc' , 'hiragino sans gb' , 'arial' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'">MEXCアフィリエイトプログラムに関してご質問がある場合は、遠慮なくカスタマーサービスまでご連絡ください。私たちは24時間365日対応しており、迅速にご要望にお応えします。MEXCアフィリエイトプログラムの詳細については、</span></span><a href="https://affiliates.mexc.com/ja-JP">https://affiliates.mexc.com/ja-JP</a>を</span><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-size:14px">クリックしてご確認いただき、今日から新たな収益への道をスタートさせましょう!</span></span></div></div>
<div><br /><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIdNC9FePoQTqnZAXgvrDJc">最終更新日:2025/7/30</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgvKUt9GDNJ0SuATaX0ANUg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDvy3NErg9uHNkjSD8k9O3f">本MEXC P2P異議申し立て処理規則(以下「本規則」)は、MEXC P2Pサービス規約(以下「サービス規約」とする。)の一部を構成するものです。ユーザー様は、MEXC P2Pを申し込みまたは利用することで、本規則およびサービス規約のすべての条項を読み、理解し、承諾したことを認め、かつ本規則に含まれる条項に拘束され、遵守することを認め同意するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLgkjKdjDbAXtKTQht7daLc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdOqHoD5w1rzP5ZtH0knZ7f">本規則で使用される用語および参照事項のうち、MEXC利用規約(以下「利用規約」)またはサービス規約において定義および解釈されているが、本規則では定義または解釈されていないすべての用語および記載は、本規則においても同一の定義および解釈を有するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslKKuBuB8kn7VpvUXBd9Irb"> <strong>異議申し立て手続きの概要 </strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseXWeDkgR6uXIG7aYM9wjup">ユーザー様(買い手もしくは売り手)は、P2P注文に関する異議申し立てを行うことができます。本手続の過程において、MEXCカスタマーサービスチーム(以下「MEXC CS」)はユーザー様間の紛争を解決するために仲裁を行います。 すべての当事者は、MEXC CSからの要求があった場合、正確かつ適時に証拠を提出する必要があります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OAvrd2kgQoekEPxS4DxuUQMps4d"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjQUp212k9WwxTlOtdQYf2c">本規則は以下の通りです:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VJA3d4CmuojNxHx8aoyuwAnks9f"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLzbVIYElzbKwY06fQeiy8Y"><strong>買い手による異議申し立て</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S5w1d9YkeoRpQjxYVfuuyuQhsvh"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZNmjtyFGtpueBMHhTWO1sb"><div><strong>買い手による支払い完了後も、売り手が暗号資産を引き渡さない場合</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBBFO5N4jsPlzsmrBPZxBVe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusE9oczOpGjYZLn5RMVH3eje"><strong>売り手が故意に暗号資産を引き渡さず、価格に関する事項を理由のひとつとして挙げ、注文の取り消しを申し出ている場合</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ERS3dU82xo0olXx9oRFuLspJsDd">買い手がMEXCアカウントに登録された認証済み氏名と一致する支払いアカウントから正確な金額を支払ったにもかかわらず、売り手が暗号資産の引き渡しを拒否した場合(価格への不同意など)、MEXC CSは両者に連絡を取り、売り手が所定の期間内に対応することを要求します。この期間内に返答がない場合、MEXC CSは、価格が以下の許容範囲内であることを確認のうえ、暗号資産を手動で買い手に引き渡します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PUlUdvlrxowM8cxIo0sudhH7sle">価格は、以下の範囲内であれば許容されます:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Z6SGdEJ77oPmM0xGCdzu6rBdsoh"><div>1,000 USD以下の注文では、成行価格の上下10%以内であること。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GCgddFfOfonu1yxmrJZuUrtvsF9"><div>1,000 USDを超える注文では、乖離率が成行価格の上下5%以内であること。</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-NqNhdqAuwonc6jxCrmpu1GGQsOe">価格がこの範囲外であれば、暗号資産は引き渡されません。MEXC CSは、代替手段として、売り手に対し支払い金額の全額を返金するよう要求します。注文は、返金が完了し確認後にのみ取り消されます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V35Ad3reQoSLz6xp7IOuUHSlsZd">売り手が正当な理由なく返金を拒否または遅延した場合、暗号資産は買い手に引き渡されます。</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIPMbamsx0wLAPg6tPeTqhg">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm71sqeLTKpSn2zVfgqRZAd"><strong>売り手が買い手に対し、適時または定められた期間内に暗号資産を引き渡さない場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IlC4dwrhNonfTqxfbPEuTCLAs0g"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT6na25S0Yg9K8olgIAuWGd"><u>買い手が即時決済を完了している場合</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushYdzgwRNNKUBXr3Do1VWBh">MEXCのカスタマーサービス(CS)は、売り手に対して、指定された時間内に暗号資産を引き渡すよう連絡します。売り手がこの時間内に応答せず、または暗号資産を引き渡さなかった場合、MEXC CSが手動で買い手に対して暗号資産を引き渡します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspl9ZWfWCuGgTMi0jWdkCzd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTDzNUvEKuS1tVrWtcBSnzg"><u>買い手が即時決済以外の支払い方法を利用した場合</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse0hfN0XSUVkuFwWpifPSJf">MEXC CSは売り手に連絡し、2営業日以内に売り手が買い手に暗号資産を引き渡すよう要求します。定められた期間内に売り手が支払いを受領しなかった場合、売り手は速やかに MEXC CS に連絡し、MEXC CSの要求に従い銀行取引明細書などの有効な証拠書類を提出するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq2NTHTt2AbwCYkwDV5u3qd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWS5pGD1d9Zmch5Zb9CkUpd">売り手が 2営業日以内にMEXC CSに連絡しなかった場合、支払いは受領されたものとみなされ、MEXC CSが手動で買い手に暗号資産を引き渡します。</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrcxg7iS2KAau77DlnaRXBC">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1hTS1oEV64YAQIiVMkzVCd"><strong>売り手が、買い手の支払い備考に含まれる機密性の高い発言を行い、暗号資産の引き渡しを遅らせる場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ElO0dJuT0oJbBHxrZKpuX7FLs4e"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6lVIYskcQnFouPz0bjr9Fh">MEXC CSは売り手に対し、返金または暗号資産の引き渡しを要求します。返金が開始された場合、関連する手数料は買い手が負担するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B5JydU63YoZ3fHxht9LuIvkisGG">売り手によって暗号資産が引き渡された後に生じた結果については、生じるすべての責任を売り手が単独で負うものとし、MEXCはそれによって生じるいかなる損失や損害に対しても一切責任を負いません。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZsI1Hk8tTL96VGH8hDbpJf"> <br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusImrBe0SHBrTCxVOsYRzB9e"><div><strong>過払い</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus27wU6oWallG9sHJZsvOcBc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0Ubgsm6tQ2qMAIPzaLaXEB"><strong>買い手による過払い</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSGK9lDDWvNl9UPNnHPbg7c"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus99f6HcvO3PCHRNmGKU4jsf">MEXC CSは売主に連絡し、支払い超過分の返金を要求します。売り手には、状況に応じた回答期間が与えられます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaljqErdfCAbsCUPuRPtDEh">売り手が返金を拒否または怠った場合、MEXC CSは状況に応じ、問題が解決されるまで、売り手のMEXC P2Pへのアクセスの制限および資産を凍結することがあります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GUDWd1Yz7o4NgIxyJsLuB3TgseI">売り手が返金を提供できない、または提供を拒否した場合、MEXCは買い手のミスに対して責任を有しません。返金は可能な限り誠実な対応のもと処理されます。MEXCは、異議申し立ての解決に非協力的なユーザー様の利用を停止する権利を留保します。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ05obcyOu35M6FnF74vQJ0"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszN1o3lx3CbLpVRvtD83qyb"><div><strong>支払い後の注文取消し</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdvEewwF3vJoropQt00SHQf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PwSmdsvtSoQvd0xOO2bujAhmsXb"><strong>買い手が支払い完了後に、システムのタイムアウトまたは誤操作により注文が取り消された場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDaPVzotquBtGGfhoPsXEIG"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EbCbdd0Pyos1JXxmQjdup2ahshf">MEXC CSは提出された証拠を確認します。支払いが確認された場合、CSは売り手に連絡し、24時間以内に返金を請求します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I3R4doN1cosHDtxMzOru7yddswc">売り手が拒否した場合、または対応しない場合、MEXC CSは問題が解決されるまで、売り手のMEXC P2Pへのアクセスの制限および資産を凍結することがあります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JShkdIALHousoyxRLpnu2U8CsKg">売り手が払い戻しを拒否した場合、MEXCは取引に起因するいかなる損失に対しても責任を負いません。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N16LdW23KoFQvjxENaAupdK0sHe">MEXCは、異議申し立ての解決に非協力的なユーザー様の利用を停止または永久に制限する権利を留保します。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLsfmCnuKMUfty81MO63Y2b"> <br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWdebquBbZCpH2ai0gsUDIc"><div><strong>通常の取引条件を超えた要求</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyrTq0WgUdjPoh4baJzA6e">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFzaFxUmh2dUnddiMOiJGfb"><strong>売り手が通常の取引条件を超えた要求(例:ソーシャルメディアのアカウントの要求、不必要な確認、追加料金、買い手に連絡先の提供を求めるなど)を行った場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KiG3dEFlMojIpWxROGKucTrusUb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TbYqdkeuMopvduxSKXKuko5Jsvc"><strong>追加確認</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MMBFdOrfIoxM69xox1zu7ItIsoh">売り手が追加の確認書類(例:支払いのスクリーンショット、本人確認書類を手持ちした自撮り写真)を要求する場合、注文が行われる前に、広告の取引要件に明記されていなければなりません。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BsPYdSx4volCirxbENru2U1Zsnd">要件が開示されており、買い手が同意すれば、取引を進めることができます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E98vdaoDQo77oTxMPzMuuVzrsyb">要件が開示されていなかったり、買い手が拒否した場合、MEXC CSは注文を取り消します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8pkdyYSQo52hrx4jl6uichDs4g"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F1U7dsmgGoIvpqxyT15ucCtisRe"><strong>その他の利用規約外の要求</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SDL9dWYB2oh5UjxoipXus3B2s0d">売り手がプラットフォーム利用規約に違反する要求(例:連絡先の詳細、ユーザー様のアカウント、追加料金の請求)をした場合:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NwjSdsvzioNNphxYNRPu1PXHswg"><div>買い手は注文をキャンセルし、売り手を報告することができます。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ac9Ud1ZrOo1nUhxMQNYuQRJKs9d"><div>MEXC CSは、注文をキャンセルし、正式な警告を行います。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Po7TdhIg9omLvpxvT3luFidlsDb"><div>違反が繰り返されたり、悪質な場合は、MEXC P2Pの利用停止または永久的に制限されることがあります。</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussTlh7knuA0O0WENfV8sPvc"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslyL7FFfiK4ky5w2qJH3QQd"><div><strong>侮辱的な発言および言葉による攻撃</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyHIrzrgvSQsVx360AAtJFf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZN83ST2y02Te6pu7SGrewd"><strong>ユーザー様が取引中に侮辱的な言葉を使用した場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCf5tarRhQ5S45tW2zIfXvc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNgRPv4bp1IBtIMtF7l5tPh">取引中に侮辱的な言葉を使用したユーザー様は、MEXC P2Pへのアクセスが停止されることがあります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KSyyd77Uio1QZHxZ1NwutuZZsxg">違反が繰り返された場合、永久凍結やアカウント制限の対象となることがあります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2gFdKZpLoNOjXx4T8Cu14I5sec">処分は、行為の重大性や頻度に基づいてMEXC CSの裁量に基づいて定められます。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2Sjb8tqKDWxQN2NJm3BYzc"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLr9vMLYJ9zJhV92fNorVUe"><div><strong>取引中の不正行為または行動</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJpm8qm0tOlbXZy9PM9PYVd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbJW56FKUQuDu3r6yn23gDb"><strong>ユーザー様が取引中に不正行為または行動を行った場合</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AVcPdw5qaoxUPmxReMtuH5fSshf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0vfrBg896phOWvk8DhdySg">不正行為または行為を行ったユーザー様は、MEXC P2Pへのアクセスが永久に停止されます。不正行為を行ったユーザー様が掲載した広告はすべて削除されます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtVfdqeMcoScfLxYq1iuHSd3sDc">詐欺行為または不正行為により、またはその可能性により、いずれかの当事者に損失や損害が発生した、または発生する恐れがある場合、MEXCカスタマーサービス(CS)は、加害者の資産を凍結するなどの適切な措置を講じる権利を有します。これには、被害者が被った、または被る可能性のある損失や損害に対して、利用可能な資産と相殺することも含まれます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mpb9dX97MoCZW6xrngjuQ5MJsYb">MEXCは、いかなる行為または不作為が詐欺行為または不正行為に該当するかを独自に判断する権利を留保します。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYeWgjMWiom66620UKwaUud"> <br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWQFLrShBIB4jGaePZdSTEw"><strong>売り手による異議申し立て</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoLM5TSxm9zqD9ZEtDUl7bg"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBJrIXzT3bFMG6gKt9jFKBd"><div><strong>支払い未受領</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushUOrd85ZOtYgnOoNRRv2Rd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MQWkdsmUto203VxFyjLuBa3MsGe">買い手が支払いを行わなかったにもかかわらず、[支払い済みとして表示]または[送金済み、次へ]をクリックした場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PVkadtkKHoHATPxqZCHuyz2ssbe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JjI2danFtocbzLxKtscu4MRLssh">買い手が支払いを行わなかった場合、有効な支払い証明(例:公式銀行アプリ/ウェブサイトからの改ざんされていない領収書など)を提出せず、または所定の時間内に連絡がとれない場合:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NOr1dCb0noOXUPxNfo3ulKzQsUb"><div>MEXC CSが注文を取り消し、暗号資産は売り手に返却されます。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ad19dGoopoIcjLxWswyue9r3sCb"><div>上記類似事象が3回以上発生した場合、違反の繰り返しにより、買い手のP2Pアクセスが一部または永久的に制限されることがあります。</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HN0id1ipcoLwrWxGLmMu3hC1sfh">b.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BZ6XdZHyHop39HxXraTuhwpos7c"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EXoWd7ErpoKzLRxI9KXu1CJCs3e">買い手が支払い完了と主張するも、売り手が資金を受け取っていない場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxNwd4UCTohwvTxldinu9o6AsHg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YiZNdu21mo6j3LxPncduUowHsYg">買い手が有効な支払証明を提供したにもかかわらず、売り手が資金を受け取っていないと主張する場合:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-LumCddUnHoi7KZxbqbvuy7VHsfb"><div>MEXC CSは売り手に連絡し、2営業日以内に暗号資産の引き渡しを行うよう催促します。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SzyEdwlfnoFbgvxiMMYudoYJsIf"><div>所定期間内に暗号資産が引き渡されない場合、MEXC CSは暗号資産を手動で買い手に引き渡します。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OQI0djWI2oqghxxvjrvuJiyAs7u"><div>売り手が支払いが未着であると疑う場合、有効な証拠書類をMEXC CSに提出する必要があります。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Aj0vdBuTwoRcvYxRSPMu6cTlsiK"><div>これを行わなかった場合、支払いが受領されたものとみなされます。</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KGq0dYl3Foe6T3x5tH2uYGU2sTc">c.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTM6dx5gsoSHXuxSFSGuDXcbsVb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9RMdbcp4ouQ1SxxlzguBKMOs5f">買い手が売り手のアクセスできないアカウントに送金した場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CKk8dhoZmoaIASxWWGWu1tVEsub"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bk6vdqCNQoJmaJxUvtmutHhosub">買い手が、売り手がアクセスできないアカウント(例:凍結アカウント、ローンアカウント、閉鎖アカウント)に資金を送金した場合、MEXC CSはまず、売り手が注文ページに正しい支払い方法を明記していたかどうかを確認します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KLNjdjfFoorHOdxIUqnuCTqJsPh">システムに記録された注文画面上に表示されていた支払い方法の詳細のみが有効であり、拘束力があるとみなされます。チャットメッセージ、自動返信、広告規約、外部メッセンジャーを通じた指示は、正式なものとして扱われません。</div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UehTdmTMYoIfy6x806yuhexdsEf"><div>買い手のミスにより誤ったアカウントに支払いが行われた場合:</div><ol class="list-number2"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Qiqmdnt6ro7kuQxU8w3uH0mSstc"><div>売り手は、資金が受領できなかったことを証明する有効な証拠(凍結アカウント証明、ローン口座証明、銀行からの公式文書など)を所定の期間内に提出するか、買い手に支払いを返金する必要があります。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ch3JdeKw7ogXB8xJviSuDfLzsg8"><div>売り手が必要な証明を期限内に提出しなかった場合、MEXC CSは資金を受け取ったものとみなし、買い手に資産を引き渡します。</div></li></ol></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCQWdPjzUoGnhwxBV2LuSHumsyc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AbGtdIkiOocRHSxVjrsuuuzLsde">買い手が、注文ページに表示されている正式な支払い方法と矛盾する情報(例:チャットの指示、広告規約、自動返信、外部メッセージ等)に基づいて資金を送金し、その結果、売り手が資金を受け取ることができなかった場合、買い手が全責任を負うことになります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PxYAd5CNUo7FVExC3YauC3e5s8c">このような場合、注文はキャンセルされることがあります。MEXC CSは非公式な指示を正当な理由とはみなしません。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nxl7dkeIfoyhwvxpqjUuuu29sle"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PSqUdg2t6oHJ7pxE6wbuy9Rhsje"><div>注文ページに表示された支払い方法に従って買い手が資金を送金したにもかかわらず、売り手がチャット、取引要件、または外部メッセージ等で異なる情報を提供していたために資金を受け取ることができなかった場合、それは売り手の過失とみなされます。このような場合、MEXC CSは買い手のために暗号資産を引き渡します。</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZo5dQy8eoAsa2xfpRku9l41sIf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQtNdzlmfoT9D1xk398u1OMJs9g">MEXC CSは、注文ページに表示されている支払い方法の詳細のみを有効なものとして認識します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkCadF6SCoLZVlxCB4YuPEuPsqe">両当事者のいずれかによる違反が繰り返された場合、MEXC P2Pからの永久追放措置につながる可能性があります。</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GPh9dyiIpoUqjVxJy9sugaA9sHd">d. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FKPEdyDcCoNOwbxM01auabx6sLc">買い手が支払い条件に反する行為を行った場合(例:第三者アカウントを利用した支払い、または1つの注文に対する複数回にわたる支払いなど)。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H1Hfd4hdeoFA7Lxgnm1uoqBrsrc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PhhUdKaBToLr7LxSk5hufEm9srd">売り手が、第三者からの支払い、または同一注文に対する複数回の取引といった支払い違反により暗号資産の引き渡しを行わない場合:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YoHkdltFEo3hysxf8pguVywFsXd"><div>MEXCのカスタマーサービス CSは、買い手に対し、元の支払い情報と一致する有効な返金先情報(例:口座名および口座番号など)を、指定された期間内に提出するよう求めます。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IDItd2kPjosoYzxt2gCuusVdsnT"><div>有効な返金情報が提出され次第、MEXC CSは売り手に対し、定められた期限内に返金を完了するよう求めます。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FbITdg4BkojvUax1PomuIYsCsFd"><div>買い手が期限内に返金情報を提出しなかった場合、または応答がなかった場合、MEXC CSは売り手に有利となる形で注文をキャンセルします。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MBWWd1bk6o73xMxG3Fju8FjesZw"><div>買い手が有効な返金情報を提供したにもかかわらず、売り手が期限内に返金を行わなかった場合、MEXC CSは暗号資産を買い手に引き渡します。</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjxNZ93JbSJnWxVOjPuEbte"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA4l1lfxzsKobm41yd3Ej04"><div><strong>買い手による過少支払い</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfnYSwoExd7gw1DJ6KgcBQc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussunRYKXU5mbbSQCOve8nne">買い手が注文に対して過少支払いを行った場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2EXTseR7PF7D1kYHznK4vh"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DHJCdj2SaobbwKxXrAHuVZW3sxf">買い手が注文金額全額よりも少ない金額を支払った場合:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VJvEdAY6jovDcPxfKi6u0Dx2std"><div>MEXC CSは買い手に対し、指定された時間内に不足額を支払うよう要請します。追加の振込または返金に伴う手数料は、買い手が負担する必要があります。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-G8Wkd9RqiopCMYxT3SGutC9EsEb"><div>買い手が応答しない、または支払いを拒否した場合、MEXC CSは売り手に受領済み金額の返金を指示します。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Uq6edl6HiopFOzxaZUMu6mVSsSc"><div>買い手が不足額を支払わず、売り手がすでに暗号資産を引き渡している場合でも、MEXC CSは買い手に対し支払いの完了を求めます。買い手がこれを拒否した場合、損失は売り手の責任となります。 </div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZagdPDCaoIprXxJnlIuRi3Vslg">非協力的なユーザー様にはP2P利用停止措置が取られることがあり、MEXCはその結果引き起こされる損失について責任を負いません。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusATYs8bqCc7a00KAEBggG31"> <br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1299jiYZg9ljs6Fveuh8B6"><div><strong>悪質な購入行為</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0QpEq4DRdKcp5l2Bzl47Td">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn1TqpfGO02DwhICfLfnhc9">買い手が複数回にわたり理由なく故意に注文を取り消した場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2usICnjx4tN6HzIT4iYUGT"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2Z9dKOqco5IJIxT8NVud1SYsde">買い手が、売り手の暗号資産のロックや市場操作、またはその他の悪質な意図により、支払いを完了する意思のない注文を行っていることが判明した場合、MEXC CSは調査を実施します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PJaCdDyIvohkiLxoLU6ub9Dvs7d">調査の結果、悪質な行為が確認された場合、当該アカウントはMEXC P2Pの利用を永久的に停止され、異議を申し立てる権利はありません。不正行為の重大性に基づき、追加のプラットフォーム制限が適用されることもあります。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGtM6W86tFa5wfhaVNPctDh"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-LgFPdDzPXoJnsSxu44kuD28SsYg"><div><strong>買い手から支払いを受けた後、売り手のアカウントが制限された場合</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PvEBd5HwLoGFdtxEUb9uY4hTsmg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BCfAdi1H5odE4fxvsbSuBvdZsu9">買い手から支払いを受けた後、売り手のアカウントが制限された場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ClKRdG5e9o05tpxdbGquGNi8sJg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KV66dMApfoLqVZxGm6ouPlKtsHh">買い手からの支払いを受け取った後、売り手のアカウントがブロック(凍結やロックなど)された場合、買い手のMEXC P2Pへのアクセスは停止となり、買い手は売り手のアカウントの制限が解除されるか、または買い手と売り手の合意があるまで、暗号資産を出金することができなくなります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PvCCdSb6NoCuhCxAvhfuji4gsny">売り手は72時間以内に、ユーザー様のアカウントにかけられた制限が買い手によって直接引き起こされたものであること(詐欺報告、チャージバック、銀行との異議申し立てなど)を証明する義務を負います。買い手は、売り手のアカウントにかけられた制限の解除を促進するために、必要な書類の提供に協力し、支援するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MZbEdpybho7kgzxyW2YuWbZxsvb">所定の期間内に買い手が協力しない場合、買い手のMEXC P2Pへのアクセスは、暗号資産の出金制限とともに、永久に停止されることがあります。</div></td></tr></tbody></table></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XBZedPVv6ozbvbxaHHdugE66s2f"><div><strong>売り手が支払い確認前に暗号資産を引き渡した場合</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q5Y3dYQpponSqhxOeE5u72vhsXg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-G1oodqbLoozS1QxSPXKunfFUsWg">売り手が支払い確認前に暗号資産を引き渡した場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K6C2dhKsyoCuuGxeURIuPzMQsQw"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QXzZdCDKgoNueexqJ06uPdJys8g">売り手が支払いの確認を行う前に暗号資産を引き渡した場合、それによって生じた損失については売り手が全責任を負います。MEXCは未回収資金に関して関与せず、一切の責任を負いません。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OWP1dUz2FoEWncxsQuFuoWyosrb"> 買い手が連絡不能または協力を拒否した場合、MEXC CSは買い手のP2Pアクセスを停止します。また、売り手は本件を法執行機関へ通報することが推奨されます。 </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YJdrdPzHeoJP2MxCbJountRYsvd">売り手は、資産を引き渡す前に資金の受領を必ず確認することが強く推奨されます。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAiv9MgaMsRDdCCl7hIq6rf"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI4HdqIKrRHUmgYIytTj41b"><div><strong>侮辱的な発言および言葉による攻撃</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZf5UbLyyEKaAbSKSWv86Mc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSxq8STWzzDZ75hpskcsv5f">ユーザー様が取引中に侮辱的な言葉を使用した場合</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnHvHaZ8t2Fitkxm4eelOCY">チャット、コメント、またはMEXC CSとのやり取りで攻撃的、侮辱的な言葉を使用したユーザー様は、P2Pアクセスが停止される可能性があります。 </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ekk9dlhuooQ4mpxf7bRuBFfysYe">違反が繰り返された場合、永久追放およびアカウント制限につながる可能性があります。 </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MtRKdVoDTod9e0xs1umuEFMqszf">処分の適用はMEXC CSの裁量により、行為の重大性および頻度に基づいて決定されます。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF84WFHUbmuTzj4W7lZ1AOf"><br /></div><ol start="7" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAs2KoGeptailJDEKzwUUmd"><div><strong>取引中の詐欺行為または行動</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz9ggnQS74JFkWrcTpnrY0e">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA0nazSXnY0EuleiVHMCglV">ユーザー様が取引中に詐欺行為または不正行為または行動を行った場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SWuQdymm4oeaAAx5eaeuEMJ3svf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI6dWNx7TbtGVD88NTHYrVf">詐欺行為行ったユーザー様は、MEXC P2Pへのアクセスが永久に停止されます。当該ユーザーが掲載した広告はすべて削除されます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspYGH25EvNWXGyWNbvt5zmg">前述の詐欺行為または不正行為によって、他者が損失または損害を被った場合、または被るおそれがある場合、MEXC CSは被害当事者が被った、または被るおそれがある損失または損害を軽減するために、加害者の資産を凍結する等その他適切な措置を講じる権利を有するものとします。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VtvfdM8wyovnuixJhifumcqPsud">なお、いかなる行為または不作為が詐欺行為または不正行為に該当するかについては、MEXCが独自に判断する権利を留保します。</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EQJOdbzvQoIez7xTnqsuDabyssf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJHPBMvVvRci9NzkuKHy6Mh"> <strong>免責事項</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PCufd7RjVoJUmcxJqvuuxJ7xsOh"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszINmiXAIILlcU3Ln40tRwg"><div>MEXCは、ユーザー様が定められた期間内にMEXCの指示に従わなかったことに起因する資産の損失について、一切の責任を負いません。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusplReO1eU9Alo03yMZ2jEuc"><div>MEXCは、MEXCのP2P取引以外で個人的に行われた取引によって生じたいかなる資産の損失に対しても、一切の責任を負いません。すべてのP2P取引は、MEXC P2Pプラットフォーム上でのみ行われるべきであり、プラットフォーム外での取引またはそれを支援する行為は禁止されており、MEXCはそのような活動に対して責任を負いません。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UgRidWRCDoPfbFx4Gmau28MYsrb"><div>MEXCは、売り手または買い手のいずれかによる詐欺行為を含むユーザーによる誤操作、誤送金、プラットフォームの指示違反、及びプラットフォーム外での取引に起因するいかなる損害についても責任を負いません。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RWgkd95yyombpHx4879uEBs5sLc"><div>MEXCは、Telegram、WhatsApp、電子メール、携帯電話を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)不正確なまたは第三者のコミュニケーションチャンネルの使用から生じたいかなる損失に対しても責任を負いません。ユーザー様は、MEXC P2Pプラットフォームに統合された公式ツールを通じてのみ、P2P取引およびカスタマーサービスに関するすべてのコミュニケーションを行わなければなりません。MEXCは、外部のメッセージャーを通じて行われる取引のサポートまたは承認は行いません。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NwWxdIQQOolw97xH6NfuTBEGsah"><div>MEXCは、システムの不正操作、カスタマーサービススタッフの欺瞞、プラットフォームまたは他のユーザー様への詐欺行為、またはプラットフォームの抜け穴を悪用しようとするユーザー様に対して、一時的または永久的な利用停止を含む、MEXCが適切と判断する懲戒処分およびその他の措置を講じる権利を有します。</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JddxXROJOdKQFsHDiEdgg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusahk1y2TE3BL93OW3a3JoNf"><strong>一般条項</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OaEodzLsOo6kzzxev8Pup58as0b"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspxsKsFJhoahmjgtRfLFvbc"><div>MEXCは、本規則に定める諸条件およびその運用に関する最終的な解釈、適用、運用に関する権利を留保します。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss73vLviy7RtMg5RtdfpDDe"><div>MEXCは、作成から18か月以上経過した注文に関する紛争の処理を拒否する権利を留保します。異議申し立ての再開は、事案ごとにMEXCの独自の裁量で判断されます。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZVbZ3ShDOBdQIyud9P5tah"><div>MEXCは、いかなる理由においても、本規則を随時変更する権利を留保します。MEXC P2Pへのアクセスは、本規則、サービス規約、および法的文書に従うものとし、これらは適宜改訂されMEXCのウェブサイトに掲載されます。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmUQMkOCedUYfweXXuZQfpc"><div>本規則は英語で作成されています。本規則の他言語による翻訳が提供されている場合でも、これらの翻訳は最新または完全でない可能性があります。したがって、本規則の英語版とその他の翻訳との間に齟齬が生じた場合には、本規則の英語版が優先されるものとします。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GXpyd1d4aonpdXxkLZ5u0rP3s6c"><div>異議申し立てプロセスにおいてMEXC CSが下したすべての決定は、本規則に別段の定めがない限り、最終的なものであり、再度異議を申し立てることはできません。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FUHIdePRXoqdJzxOjNeu9xDIsHb"><div>ユーザー様は、本規則の最新版を定期的に確認する責任を負います。変更後にMEXC P2Pの利用を継続した場合、変更後の本規則に同意したものとみなされます。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TSCOd3n2Do6WT4x2qMqurKuKsWh"><div>MEXCは、コンプライアンス、紛争解決、不正防止を目的として、ユーザー様の行動を監視し、ログに記録することがあります。ユーザー様は、MEXC P2Pを利用することにより、プラットフォーム利用の一環としてかかるそのような監視に同意したものとみなされます。</div></li></ol></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZvtDdk85SoxWJOxxmOfu2N1csAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 機能の概要</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ks4ndHHV1oIsiZxkhlHuINPes1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O0KEdCOhro3LO2xVlHvuQAJQsqc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCアカウントの新規登録時に招待コードを入力しなかった場合、[<strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">セルフサービスによる招待者紐付け</a></strong><strong>]</strong>機能を使用して、招待者を手動で紐づけることができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DsUFdtoBJoY8Qax7dAbucOQosQg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MwELdRp8VoYlvnx6eGWuSzBIsJg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. セルフサービスによる招待者の紐付け機能の対象者</strong></span></h2><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Xc1PdnnVtoja6gx8Wgiu3tH8sug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FdXodCgkRo5EtbxuBZwuCfUJsFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 直近72時間以内に新規登録した方</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M494dzH7YobFoBxj5aBu8M9osPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) メインアカウントのみ可能。サブアカウントには対応していません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAuydhWvaoUI6ZxNzOWuX1UisOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>注:</strong>もし「ユーザー様のアカウントではセルフサービスによる招待者の紐付けをサポートしていません。カスタマーサービスまでお問い合わせください。」というシステムメッセージが表示された場合は、お早めにお客様サポートまでお問い合わせください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FUjCdZp6zopUm7xiJfZueyVPswg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F7s0dr4xLombLXxzy6yuIAc4spf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 入力方法</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IcfAdmyoqo9U94xu4jeu2yansce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RPWEdqE6Ho3K23x8cl6uUfzYsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) <a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support">ヘルプセンター</a>ページで、<strong>[</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">セルフサービスによる招待者紐付け</a></strong><strong>]</strong>ページをクリックして入力画面に進みます。招待コードまたは招待者の UID を入力して、紐付けを完了することができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXRerImzyr6UcaDVc40pbNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusXZSQJePETDzpliCuEFPjZb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143349623cTKW9QZfgWESbg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjXTheI4RPQy3i277hbaSbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Orx6dbge8ox0jXx4iRiuFCPZsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入力した招待コードまたは UID が存在しない場合、システムは「<strong>この招待者は存在しません。もう一度お試しください</strong>」というメッセージを表示します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LuIwd8kwMoHwAJxoA6TuksIosRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">招待者に再度ご確認の上、アカウント登録から 72 時間以内に紐付けを完了してください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXQZEsMpiBC4AkaqA32aYGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusg6TUeSX3MMGZgqSjEuQxyg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143349183S9yXnR6bSTVVZq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseV08jgqwL1IoFA1SnBHGif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LwHad6nHyoIB6Vx1NBduGHNLsfh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ユーザー様(被招待者)よりも後に招待者がアカウントを新規登録した場合、招待関係は成立しません。プラットフォームの招待ポリシーにより、招待者が被招待者よりも前にアカウントを新規登録した場合のみ、招待が有効となります。<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusunu8s6zVrSbgF7ofSwp2Id"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143349198BhNFT2znQVpxJ0.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFrel6n5rrcnwEQ25HOored"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PZGVdQP6roC4UsxYRNvuXFxXsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ユーザー様のアカウントが招待者と同じ本人確認情報を持っている場合、招待関係は成立しません。<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusLwb8RKdLh2pCom3KojWb5e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143349543pRbB2nxTZWRl9I.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDM02hb7SDpSVyKrK84C4Oh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SUGSdVpcBoTAiGxPRZ9u5QO4sVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) <strong>[</strong><strong>紐付けの確認]</strong>をクリックすると、自動的に紐付けが完了します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0ArdfntQomcjCxPh7VuLaP4sSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">注:この操作により、招待された友達ではなく、招待者がユーザー様のアカウントに紐付けられます。この設定は後で変更することはできません。よくご検討の上、操作を行ってください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLToOlNQGZCihmFAzsMRyQb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7GQ9FMzkMtwBJSw9VkxX5E"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143350020XdGyQZI5gzOuJP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdWYok8UPtsKjtfpqrsRcjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4SUlMZYD3hrtjSBm3w3RWK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 紐付けが完了すると、<strong>[</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/invite">私の招待</a></strong><strong>] </strong>→<strong> [招待した人]</strong>で招待者の情報を確認することができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdsyLU92Fw956lqkKsP5CiT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BFjUdlr3XoJkHCxGO50uQhmLsLc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143349270woDZ9NKYvoXUNF.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUo4rYgObS66KwTEJUEkz1b"><br /></div></div>